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奢华酒店酬宾遇“执着食客”

http://www.sina.com.cn  2008年12月23日09:07  扬子晚报

  “不设最低消费的一顿饭,就能领走价值689元的茅台”,江宁百家湖畔某超大超奢华酒店周年庆搞活动,如此超大的吸引力让忠实客户享受实惠的同时,也吸引了个别非常特殊的“执着食客”,市民李先生和他的朋友们,从活动开始,一天不落地来“领茅台”,前天还遭遇一点小摩擦,差点惊动了110。

  原来,针对酒店方推出的一周年酬宾活动:“11月28日~12月28日凡来消费的客人,不论消费多少,只要人数在5人以上就每桌赠送价值698元茅台一瓶。”李先生和他的朋友们,每次来都只点碗西红柿蛋汤,几个家常小炒和米饭,就几十块钱消费,最多的一次也就126元,每次都能领瓶茅台酒去。前天晚上来就餐时,却被告知“没有包间了”,李先生表示“酒店100多个包间,不可能没有了,肯定是酒店方不想履行承诺。”遂与工作人员发生冲突,妨碍预订台工作人员接线,差点惊动110。酒店接待王经理,领着李先生和他的朋友,一个一个包间走过,在确证事实没有包间的情况下,李先生的怒火才得以平息。

  王经理建议李先生可以等酒店包间翻台,将第一个通知他们用餐,30分钟后,李先生和他的朋友们等到包间用餐,享用美食后顺利领走第23瓶茅台。据酒店方透露,这群“执着食客”已是第23次来消费了,前面一共领走了22瓶茅台,价值15000多元,而他们消费累计也不超过2000元。李先生则在事后表示,他们从南京过来还是非常方便的,因此会一直到领满30瓶为止,酒店方搞酬宾活动就应该有这样的魄力。

  尽管觉得有些“无奈”,酒店王经理还是表示,不管消费者采取什么样的态度参与活动,酒店方都是热烈欢迎的,原来这家名叫“金色世纪缘”的酒店,是南京著名餐饮连锁品牌世纪缘的大手笔。时下正流行类似李先生这样的一群人,专门挑商家搞活动“占便宜”,用他们的话来说,是名正言顺的,酒店店庆搞促销无可厚非,不过看来还是应该考虑周全,以免引起类似不必要的“麻烦”。

  苍 萍

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