1月11日和13日两天，总数为3232名持乘车证的劳务工将分成两批，在银湖汽车站乘坐长途客车踏上市福彩中心全额资助的返乡旅程。图为工作人员正紧张地接听订票电话。 本报记者 许光明 通讯员 唐锐 邓小玲 王志坚 摄

　　【本报讯】（记者 杨柳纯 通讯员 何志文 吴丽强）昨日是电话预订春运火车票首日，记者从深圳火车站获悉，截至昨日下午4时，95105160和96020086电话订票系统共订出春运首日（1月11日）各次长途列车车票9820张。

　　据悉，截至1月2日下午4时，1月11日由深圳站始发的各次长途列车车票已通过电话订票预订一空。目前，1月10日以前，往福州、上海、韶关、桂林方向，尚有部分余票，市民可通过订票电话预订。

　　据深圳火车站有关部门负责人介绍，昨日早上7时电话订票系统一投入使用，短短15分钟之内，拨打95105160和96020086电话的次数就超过19万次，最高峰700至800时段，拨打电话次数达到72万人次。截至昨日下午4时，拨打电话的数量已突破200万人次。目前，深圳地区订票电话共有1760条线路，按每人最快3分钟完成一次订票流程（实际情况一般为5分钟左右），15分钟内最多只能接通电话8800个，也就意味着100个人拨打电话只有4个人能够拨通。因此，在电话订票的高峰时段即早上7时至9时，订票电话比较难打通。往武昌、长沙、岳阳、北京、西安、郑州、沈阳、成都等方向的热门车票，往往在电话订票系统开通的第一轮便被订空。

　　启动电话预订春运火车票的同时，深圳火车站在市内设立的37个电话订票取票点和1个集中取票点也在昨日早上8时起全部开放，各取票点秩序良好。昨日上午8时，记者在全市最大的电话订票集中取票点深圳北站路取票点看到，10个取票窗口全部启用，陆续来取票的市民一到就能取到车票，根本不用排队。据现场有关负责人介绍，由于取票点的服务时间为早上8时至24时，因此部分上班族成功预订车票后，一般都会选择在下班后的时间取票。

　　据介绍，与往年不同的是，今年春运电话订票首次实行通订通取的方式，即在深圳市范围内拨打广东境内的其他订票电话（如广州、东莞），订票成功后，在深圳任意一个电话订票取票点均可取到车票，但必须由本人持身份证取票，其他人不得代取，否则将取不到车票。从元月2日起，市内各火车票代售点车票预售期调整为6天，服务时间从早上8时至18时，直至元月21日恢复10天预售期。由于代售点、火车站售票窗口与电话订票系统共用同一售票资源，因此，如果订票电话提示所需车票已订完，则窗口也无票可售。市民应及时选择其它交通工具出行。

　　“2009爱心福彩—资助劳务工春节返乡”剩余车票统计

　　1月11日发车

　　省份 车座 线路 订票电话 订票 剩余

　　四川 45 深圳至德阳25923037，2592303839 6

　　四川 45 深圳至都江堰 25923037，2592303828 17

　　河北 45 深圳至石家庄 25923047 639

　　浙江 43 深圳至温州25923046 15 28

　　广西 37 深圳至贺州25923041，2592304232 5

　　广东 45 深圳至韶关82448113，8244811642 3

　　广东 45 深圳至南雄82448113，8244811625 20

　　广东 45 深圳至兴宁82448113，8244811643 2

　　1月13日发车

　　河北 45 深圳至石家庄 25923047 34 11

　　福建 43 深圳至福州25923045 33 10

　　福建 43 深圳至厦门25923045 736