青海新闻网讯 春节即将来临,为了让全市人民过一个明亮舒心的传统佳节,西宁供电公司提早动手、周密安排,在保证电网安全稳定运行的前提下,首次对节日期间的优质服务工作提出严格要求,确保广大用户用电无忧。
根据用户需求,公司要求营销人员节前对高危用户、重要用户、重要场所供电设施进行了全面安全检查;95598热线节日期间加强值班,认真做好报修工作的调度、耐心解答用电问题;生产单位严格按照“十项承诺”时限,及时处理故障报修。对一些前期因拖欠电费依法采取停电措施的居民用户,在节日前恢复供电,保证所有用户节日期间有电可用。
今年春节假期正值收费周期,为方便客户交纳电费,西宁供电公司各营业厅收费人员将提前结束春节长假,初四上班正常收费。(作者:京季贾忠华)