全球经济寒潮中，互联网应用价值以其低成本、高效率的优势让越来越多的企业看到了希望。近日，中国互联网络信息中心(CNNIC)更是重拳出击，启动了提升企业营销效率、增强网民上网体验的“暖心升级、中意体验”关爱行动，以通用网址为核心，为企业、组织及个人营造一个有效、完善的互联网互动营销环境。

　　免费提供两项增值服务

　　据悉，本次“暖心升级、中意体验”关爱行动，将以更全面和优质的服务满足用户在不同层面对互联网的应用需求，其中一项重要内容就是通用网址继续为用户免费提供“在线客服”与“在线地图”两项增值服务。

　　“在线客服”使企业能在线上与客户进行实时沟通以便及时提供个性化服务，提升用户的转化率，缩减企业沟通成本。“在线地图”则能够以电子地图的形式直观展示企业所在的地理位置，提高了企业与用户之间的沟通效率。据悉，任何使用者只要注册通用网址或为原有通用网址续费，即可享用这两项服务。

　　与浏览器进一步结合

　　在互联网营销的优势下，本次关爱行动还构建了通用网址服务联盟，并得到了百度、搜狐等知名搜索引擎、门户网站及几百家地方门户网站的支持，为企业构建起一个覆盖全国95%以上网民的通用网址体验网络。

　　这样一来，用户使用百度、搜狗等搜索引擎时，其搜索结果页面将同步生成通用网址文字链，点击后可直达相关网站。用户在访问各地信息港时，也能使用网站上的通用网址栏，享受一键直达的精准服务。目前，已有越来越多的浏览器如傲游、火狐、OPERA等支持通用网址。微软在今年1月末推出的IE8预发布版中，也出现了支持通用网址访问的模块。

　　新增3大板块

　　为给用户带来更直观人性化的应用体验，通用网址产品官方网站于本月16日全面改版。

　　据介绍，新增的3大板块包括“址点上网”、“网站直达”和“开通注册”。其中，“址点上网”是指网站将根据互联网访问风向标，为用户整理最新、最热的通用网址关键词；“网站直达”可根据用户自己的需要，在访问相关网站时使用通用网址的直达服务联盟网站；“开通注册”板块则能帮助企业在实际工作中提高通用网址的应用水平，为用户提供详细的通用网址特性分析。此外，通用网址还推出了一款“查查看”桌面软件，将用户常用的多类实用查询功能集成在一起。网民只要登录新版官方网站，即可下载使用这款软件。