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市民备忘录:特价机票不退 白白损失两千

http://www.sina.com.cn  2009年03月10日07:24  青海新闻网

  青海新闻网讯 “这机票退不了的话就成了两张废纸,我们白白损失两千多元。”原本准备近日乘飞机到北京办事的杨女士和丈夫由于突然有事不得不改变行程,但到机票销售点退票时,被告知这两张票无法退掉,也无法签转,因为这两张票是特价机票。

  3月8日,记者拨打了省城部分机票代理点的电话。工作人员都表示,特价机票能否退票、改期、签转,是航空公司的规定,有的航空公司是给退的,可是要收取50%的退票费。有的航空公司明确规定特价机票不退票、不改期、不签转。不过,航空公司都会在“注意事项”一栏中注明。对此,民航部门有关负责人表示,每家航空公司都公布了《运输总条件》,该文件会明确告知几折以下的机票不能退票,消费者在被告知后仍购买机票,就相当于认可了航空公司的规定,与航空公司之间形成了约定,应按约定执行。

  民航部门提醒旅客,一定要到正规机票代售点购票,或向航空公司查明打折机票的具体优惠政策后,再购买机票。在选择送票上门形式的时候,一定要核实机票的真伪和登记项目的准确性,真伪可以通过信天游网站查询。 (作者:倪晓颖)

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