本报记者 王俊秀 实习生 庄庆鸿

　　短短几日，在博客上炮轰教育制度的“香水女生”——北外德语系学生王亭亭成为又一个网络焦点名人。3月16日，其发表于博客上的《妈妈，我被北外强制退学了》引起无数网友的同情，一时间对北外和相关老师的质疑、批评、攻击如潮，“香水女生”的照片和话题遍布各大网站论坛，博客日志更新不到一天，点击数就数十万。网上言论认为，北外在“制造一起骇人听闻的当代文字狱”。

　　然而从17日开始，“香水女生”的炒作背景就浮出水面。天涯杂谈网民列出该事件的诸多疑点，认为“香水女生”与去年名噪一时的“90后贱女孩”同属一个经纪人和网络推手团体，此事件又是一次炒作。不久，北外德语系辅导员刘玉华老师也出面澄清，称该生申请退学时就说，一家经纪公司许诺与她签约出书，并帮她炒作出名，“没想到炒作的手段竟是这样”。

　　最终19日“香水女生”在博客发表声明《我决定回学校继续上学》，并删除了此前所有文章，一场网络风波尘埃渐息。

　　先有天仙妹妹，后有“最美深山女教师”梅香，现又是“香水女生”，网络使她们一夜成名，大多利用了人们向往“真、善、美”的美好情感。故事的主人公一阵喧嚣之后归于沉寂，其背后的网络推手却赚得盆满钵满。

　　一方面是熏心的利益，另一方面是随时涌起的民意，善良的人们在不经意间为他人免费做了嫁衣。人们逐渐明白这是一场商业炒作之后，终将吸取教训，不再上当。但令人担心的是，如果下次真的有一名大学生遇到这样的问题在网上求救，还会引起反响吗？

　　同情和正义是网络力量的根本

　　随着互联网的日益普及，网络成为传播效率最高的一种媒介。网络时代的到来，曾被很多人认为是真正信息化的开端。的确，网络为人们提供了一个各取所需、畅所欲言的平台，使传受双方的即时互动成为可能。

　　网络的匿名性和便捷性，使得越来越多的人们以网络为载体，关心社会事务，发表意见看法，网络已经成为社会正义的强大力量。在一次次诸如“房产局长周久耕抽天价烟”、“深圳海事局党委书记林嘉祥猥亵女童”等事件中，网民依靠强大的民意取得了胜利，并日益成长为民主的力量。

　　网络救助也在蓬勃发展。捐资助学、为白血病儿童募捐、慰问灾民……随意点击一个网络社区，都可能看到一项正在开展的爱心救助活动。庞大的网民群体，高效的传播体系，使网络救助成为一种积极有效的公益方式，网络调动着人们心底纯朴的善良情怀。

　　“网络推手”制造了信任危机

　　然而，这种力量却面临被颠覆的危险。

　　2006年网上轰动一时的“中国最美深山女教师”在广收捐款后，被其网络推手证实其中有私吞捐款的行为。网民在震惊之余，开始一边倒地谴责“最美女教师”，疏不知，她只不过是推手及网络媒体追逐自身利益的一个“道具”。人们不能容忍和原谅的是，有人试图将爱心、美德本身，异化为营利的商品。

　　为吸引眼球，炒作者大多通过精心编造的令人“感动”、“震惊”或“愤慨”的情节，来诉求于网民简单的同情心和正义感，刺激他们的情绪性反应，以达到“群情激昂”的轰动效果，所以会引起网民“声援如潮”或“强烈反响”。而一旦网民发现受骗，对类似事件的敏感度将会越来越低。

　　这一次，“香水女生”出场时也是靠指责目前的外语教育制度而获得广大支持（事后网友指出系抄袭），因此受到“退学”惩罚更有了强大的道德优势。有网友说：与网络上“什么都敢怀疑”相对，我们也同时置身于“什么都敢相信”的时代。“在这样一种语境之中，我们也许会怀疑‘香水女生’这个个体的真实，但对因她而起的公共议程，却深信不疑。”

　　同情和正义是网络力量的根本，而信任是这种力量的基础。网络推手通过包装各种事件进行炒作，却一次次地破坏着这种信任。人们不得不担心，这种多次“狼来了”的呼喊，是否会导致有一天，当真的有狼危及人的生命，却不再有人愿意施以援手了呢？

　　谁来保护网络的真实性

　　“社会需要健康的、负责任的信息，谁也不愿意被忽悠。”清华大学新闻学教授郭庆光在接受中国青年报记者采访时说：“一开始，北外女生这样的事件激发了人们的情绪，纷纷表示声援，但后来发现被忽悠了，于是网民对网上的类似爆料信息越来越反感、不信任，以后再炒作能达到的轰动效力会越来越低。”

　　目前国内网络推手已逐渐走向组织规模化，不少网络推广团队公开声称承接以下项目：“歌手艺人网络上全面推广、为个人博客网提高流量、为歌手或企业或个人代笔写作（职业枪手）、事件的炒作与宣传”。

　　郭庆光认为，由于此行业没有形成成熟的行业伦理规范，为吸引眼球、追求商业或其他利益而进行恶性炒作，便成了一种流行的手段，这非常令人担忧。“提供信息的行业和从业人员都在处于无规则的情况下，导致不明真相的网民做出错误的反应和判断，这并不是非常健康的一种现象。”

　　网络传播速度快、范围大，使所有社会成员接近媒介的权利扩大，但同时也使网络信息的真实性日益下降。尤其是一些博客和论坛，其发表的随意性使新闻界传统的守门人功能大不如前，于是，网络信息的主观性大于客观性，扭曲事实真相的机率大增。

　　郭庆光认为，目前某些“网络推手”基于忽悠、煽情、刺激手段的“营销”，只能成功一时，随着网络传播市场的成熟，最终必然会被淘汰出局。网民经历了这些事件，会逐渐变得成熟，提高判别信息真伪的能力。

　　“网络监督必须建立在信息来源全面客观的基础上。”郭庆光说。