从前晚开始，北京、天津、上海等使用电信网络服务的网民就发现，上网有问题。中国电信昨天证实了这一说法，并表示此次故障由暴风影音域名授权服务器工作异常引起。

　　《网友投诉

　　全国多省市网络陷入瘫痪

　　前天晚上开始，北京、天津、上海、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、黑龙江、浙江、安徽、湖北、广西、广东等地区均有网民反映上网遭遇故障，出现打不开网页，QQ、MSN等即时通讯工具掉线，无法在网络上收听、收看音、视频等问题。

　　记者昨天从中国电信江苏分公司了解到，此次网络故障为全国范围的故障。

　　据电信部门称，19日21时06分开始，由于暴风影音客户端软件存在缺陷，在暴风影音域名授权服务器工作异常的情况下，导致安装该软件的上网终端频繁发起域名解析请求，引发DNS拥塞，造成大量用户访问网站慢或网页打不开。据集团反馈的信息，全国范围内各运营商在此期间也发生类似故障。

　　暴风否认》

　　网络瘫痪与软件缺陷有关

　　暴风影音CEO冯鑫昨日下午表示，此事和暴风影音无关。针对中国电信的说法，冯鑫对此次网络瘫痪事件进行了解释和回应。冯鑫表示，前天发生的网络故障与暴风无关，系域名解析服务商的问题。

　　暴风影音昨日发表的声明称，5月20日，经查明，事故原因是DNS域名解析故障，网络故障造成多家网站受到影响，暴风也是受害者之一。因为用户量巨大，产生的流量给互联网造成了一定的负担，此次事件受到较大关注。

　　冯鑫同时也表示，以后会吸取教训，多备份服务器，让攻击者不敢轻易发动攻击。对于此次网络瘫痪造成的损失，冯鑫表示暴风无过错，不会承担赔偿责任。据《新快报》