10月11日 星期日 阴有阵雨

　　“正在修建地铁车站的这段马路没有任何人行过街设施，过马路很危险。”昨天，家住石小路高庙村的王先生焦急地打来电话反映，由于没有斑马线、天桥或地下通道等过街设施，行人只能穿行于车流之中，险象环生。

　　王先生说，今后可能会有地下通道，但目前这里却没有任何的人行过街设施，而且该处车速快、车流量大，行人过马路很危险，希望有关部门能增加临时人行过街设施。

　　我向市市政委了解到，该处正在进行轨道高庙村地铁车站和立交的建设，项目完成后，将立即完善人行过街设施。他们将督促建设单位确保行人安全通行。

　　热线值班记者 顾晓娟

　　8个小区

　　只有两路公交车

　　刘先生：我家住江北区石马河竹园小区，通往此处的公交车只有走竹园路的127路和走滨江路的615路。而这两路车乘客多，特别挤，等车时间又长，这附近又有山水丽群、肥皂厂等8个小区，附近居民出行困难，希望增设公交车。

　　重庆公交热线16866666：之前我们也接到过市民的相关建议，我们将尽快向上级部门反映这一情况。

　　下水道堵塞

　　屋基被淹

　　陈女士：我家住沙坪坝区劳动路23-1号恒邦C元素小区，楼下的鱼庄开始经营后，垃圾和油垢经常将这栋楼的下水道堵塞。目前下水道的积水已将大楼的地基浸泡了很长一段时间，居民担心将危及楼房安全。

　　恒邦C元素小区物管：这处下水道之前也出现过堵塞，物管方及时进行了疏通。这次堵塞后，物管已安排人员和材料，将尽快疏通。

　　虚拟物品被盗

　　公安不受理

　　何先生：9月11日下午，我在玩网络游戏《彩虹岛》时，游戏账号被盗了，里面有我买的很多装备，约值人民币1500元。我咨询了游戏运营商盛大公司，他们说必须得到公安部门的协查函，不知道协查函怎样办？

　　市公安局网监处：因网络上的各类账号及游戏装备等均是虚拟物品，目前我国尚无法律明确对虚拟事物进行保护，因此不属于公安机关的受理范围。

　　本组文/本报记者 顾晓娟