荆楚网消息 (楚天金报)记者沈度报道：“明明半个月前就已预约好，头天又再次确认，可谁知临到头来却是搬家公司的‘变卦’。”昨日，市民赵先生向记者讲述了他国庆节前的遭遇。

　　原来，赵先生一家准备国庆节前搬到新房居住，为此，赵先生提前半个月就与“蚂蚁搬家”公司进行了预约。9月25日，“蚂蚁搬家”公司给赵先生打来电话进行了确认，双方并约定于26日上午9时前开始搬家。

　　然而，9月26日上午8时30分许，赵先生给“蚂蚁搬家”公司打电话时，得到的答复却是“公司目前没有车辆”。此时，赵先生家里已拆得一塌糊涂。

　　“为什么不提前告诉我们？现在临时变卦让我们怎么办？”望着满屋的狼藉，赵先生一家焦虑不已。

　　记者就此致电“蚂蚁搬家”公司进行了解。一名女客服代表称，公司的确跟赵先生提前预约，头天也跟赵先生进行了确认，但就在25日晚上，公司临时接到了一宗大业务，所有车辆都被占用了。由于当天时间晚了，所以没有来得及通知赵先生。“这是突发事件，公司也没有办法。”

　　记者从网上查询得知，“蚂蚁搬家”公司多次获得“武汉市文明诚信单位”、“武汉市规范服务示范窗口”等称号。