荆楚网消息 (湖北日报) （记者毛光勇、通讯员胡德宏）“城管拆除了我的废品收购木棚，将我孙儿安排到清运所工作，解决了我们‘捡破烂’的生存问题，人性化执法真好。”贫困户马辉洪大爷带着孙儿，近日来到大冶市城管局感激地说。

　　占道经营是城市管理的“顽疾”，特别是流动摊贩与执法人员玩“游击战”，反反复复，难以根治。大冶市城管局改变过去只“堵”不“疏”的工作方法，树立服务型管理理念，在文明执法上不断创新，实现城市管理从监督处罚为主向教育服务为主转变。

　　据该局局长曹继杰介绍，今年4月以来，他们发放《致市民一封公开信》等资料共6万余份，召开社区座谈会12次，主动上门宣传、与居民交流，引导市民参与城市管理。与此同时，根据市场建设和市民需求建成2个临时集贸市场，疏导转移了219个菜类、肉类、水果类等流动摊贩进入市场集中经营，彻底解决了西桥路和金井路多年来的“行路难”问题。建成6个简易商棚，引导实验小学门口18户商贩入棚经营，有效改善了该校周边环境。改善观山市场内部经营环境，引导52个菜贩进入市场经营。

　　该局化堵为疏、引导在先的人性化执法方式，有效地改善了城市环境。在市民代表现场公开测评中，满意率达96.7%。