青海新闻网讯

　　10月15日，西宁市将进入采暖期，与取暖紧密相关的是天然气的供应问题。这几天，天然气成为市民热议的话题。

　　天然气需求扩张迅速

　　“这两天天气突然变冷，看来今年我们得提前采暖了。”“就是，趁现在天然气还不紧张，赶紧去买点，免得到时人多买不上。”这是10月10日，记者在公交车上听到的两名乘客的谈话。这几天，由于天气变冷，省城胜利路燃气服务大厅内每天都有不少市民排队购买天然气。刘超家住省城南山路，10月10日上午，记者在燃气服务大厅见到了他，他说：“前不久，儿子刚出世，我家房子大，采暖期每月500立方米的气肯定不够用，我今天是来办增购手续的。”

　　近年来，随着西宁市城市规模不断扩大，天然气的需求量也在不断增加。据了解，2008年一年内，西宁市的天然气用户从6万余户增加到了8万户，进入采暖期后，省城天然气的需求扩张会很迅速。

　　据西宁中油燃气有限责任公司一位姓李的工作人员介绍，夏季居民生活用气，一户人家每月用气量只需30立方米左右，但进入冬季后，天然气的用量是夏季的2倍到3倍，目前，青海使用的这条输气管道主要保障的是青海、甘肃两省十几个县市的天然气供应。而这条输气管道的日输气量为900万立方米，由于青海冬季寒冷，采暖期为7个月，因此上游公司将日输气量的一半都给了西宁，也就是说，每日有三百多万立方米的天然气供应给西宁市民。城西门站缓解用气紧张

　　目前，西宁市已累计发展居民天然气用户8万户，商业用户290家，工业用户90家，双燃料车7300多辆，天然气供暖面积达2400万平方米，天然气供应涉及全市120万人口。

　　“由于西宁冬季供暖期长，采暖用户数量大，因此，西宁用气存在严重的结构性矛盾，冬夏季供气峰谷差非常明显。”据中油燃气公司一位工作人员介绍，近两年，天然气用气量迅速增长，尤其是2007年冬季，西宁市日用气量达到了336万立方米，创西宁市通气历史以来的最高纪录。去年冬季，西宁城南门站超负荷70%，其他气配站超出近一倍，同时，涩宁兰输气管线的实际输气能力处于满负荷甚至超负荷状态，已远远超出现有供气门站输气能力的设计标准。

　　面对日益增长的用气需要，中油燃气公司抓住涩宁兰复线建设机遇，自筹资金铺设一条高压输气管线，建成城西门站及LNG站，城西门站及LNG站的建成为涩宁兰复线进入西宁做好了充分的准备，竭力缓解今后冬季供气紧张局面，确保海湖新区配套市政建设的需要。

　　燃气公司:确保居民用气

　　冬季，省城进入用气高峰期，燃气公司表示会采取一系列积极措施，优先确保城市居民生活及部队、学校等重点单位用气。燃气公司将要求用气企业严格履行供用气合同，对于新增加的餐饮、洗浴等商业天然气用户，必须增加备用能源，冬季一旦出现天然气不足等问题，这些用户将转用其他能源。另外，在供气高峰时，燃气公司还将采取其他措施，保证省城居民用气，因此市民不必担心用气问题。据有关人士介绍，近期，燃气公司计划对锅炉用户进行节约用气培训，尽量减少高峰期用气量。

　　经常自检安全使用天然气的法宝

　　天然气清洁、方便的特点让它成了市民的首选，但如果使用不当，天然气也会造成一定的伤害。因为天然气具有易燃易爆的特性，在有氧气的条件下，遇火会燃烧，如果在封闭的空间内，天然气的浓度达到5%至15%时，则容易发生爆炸。

　　2006年7月5日，省城某家属院一家人陆续离开，上班的上班，上学的上学，不料下午16时，家中突然发生爆炸，造成轻伤一人，一百多户居民家门窗不同程度损坏。经专业人士调查分析，用户对单气活嘴与软管之间没有固定连接管卡，造成软管自然脱落。且单气活嘴处于开启状态，造成大量天然气泄漏，电冰箱瞬间启动产生的电火花，引起天然气爆炸。

　　“用户没有加管卡，温度一有变化，天然气软管就会自然脱落；另外，由于长期使用灶具，使单气活嘴处附着油污，也会造成软管自然脱落。”对于软管脱落的原因，专业人士分析道。据了解，截至2009年3月10日，省城共发生3起居民家中天然气爆炸事故。

　　2008年4月13日，某建筑工程有限公司建设项目部在所建住宅小区内平整施工时，用铲车在燃气公司敷设的高压燃气管道附近取土，在施工的过程中，铲车将埋地的高压燃气管道铲破，所幸未造成人员伤亡。“截至2009年3月10日，省城共发生96起天然气管道被外力破坏事故。”燃气公司工作人员说，施工时，对方应事先拨打报修电话，燃气公司工作人员到现场确认燃气管道后，方可施工。

　　居民应该经常检查天然气管道与灶具软管连接是否牢固(应有专门的卡套紧固)，软管有无龟裂、漏气现象，灶具软管应每年更换一次。燃气公司工作人员说：“居民经常自检，可以保证安全使用天然气。”

　　 天然气相关收费标准

　　居民用户

　　●天然气管道安装费：壁挂锅炉、壁挂锅炉+灶具安装费为2600元/户；灶具、灶具+热水器安装费为2200元/户。

　　●销售气价：冬季居民采暖用气为1.07元/Nm3；夏季居民生活用气为1.25元/ Nm3；居民采暖及生活用气共用为1.11元/ Nm3；居民商铺用气价格为1.75元/ Nm3。集中采暖用户

　　●天然气管道安装费按实际工程造价计取。

　　●销售气价：居民及单位集中采暖用气价为1.07元/Nm3；经营性集中采暖用气价格为1.75元/Nm3。餐饮用户

　　●天然气管道安装费：DN50管径为51000元；DN80管径为7万元(火锅店按实际工程造价计取)

　　●销售气价：经营场所用气价格为1.75元/ Nm3。工业用户

　　●天然气管道安装费：按实际工程造价计取。

　　●销售气价：工业生产用气价格为1.47元/Nm3。其他业务收费

　　●居民用户户内燃气管道改线为每户280元/户。

　　●居民用户增加灶具或热水器为273元/户。

　　●居民家用IC卡丢失补办，每张卡工本费为30元。

　　●大流量计IC卡丢失补办，每张卡工本费为50元。

　　(上述天然气管道安装费及销售气价均为现行价格，如遇价格调整，按现价格执行。)

　　天然气销售点分布

　　胜利路燃气服务大厅：售气、开户、领卡、补卡、改线、过户、增购气量。可乘1、26、14、4、7、83路公交车。

　　大十字邮政局二楼营业厅：售气。可乘1、2、25、26、15、3路等公交车。

　　南川西路邮局：售气。可乘7、27、32、33路公交车。

　　大众街青海银行：售气。可乘2、25、10、83路公交车。

　　小桥青海银行：售气。可乘1、15、84、82路公交车。

　　五四大街青海银行：售气。可乘9、16、25、106、104路公交车。

　　如何节约用气

　　燃气公司工作人员支招：居民不妨试试给房屋加“保暖衣”，在门窗上加装密封条。并提供了一些节约用气的小窍门，大家不妨试一试：

　　▲天然气燃烧时火焰如为红黄色说明缺氧，燃烧不完全，这样不仅浪费天然气，还会产生一氧化碳，比较危险。所以要调整风门，使灶具火焰为淡蓝色，让天然气充分燃烧。

　　▲做饭时，火的大小可根据锅的大小决定，火焰分布的面积与锅底相平为佳。最好把锅、壶表面的水渍抹干后再放到火上去，这样热能会很快传进锅内，以达到节约用气的目的。

　　▲改蒸饭为闷饭，改普通锅为高压锅。

　　▲用锅炉采暖，室温一般设定为16℃，最高不高于18℃，并随时注意按气温变化及时调整使用时间，不要因气温上升导致室温过高造成浪费。

　　天然气作为一种清洁能源，已被越来越多的人接受，随之而来的安全问题也被居民所重视。10月10日，本报社区联络站、中华巷社区居委会和西宁中油燃气有限责任公司联手，在中华巷社区举办了燃气服务公益讲座。

　　即将进入采暖期专业人员教你安全使用天然气

　　10月10日上午，天淅淅沥沥下着小雨，家住中华3巷的张女士早早地来到中华巷社区，等候燃气服务公益讲座开始。这天，像张女士这样冒雨参加讲座的居民还真不少。

　　天然气作为一种清洁能源，已被越来越多的人接受，随之而来的安全问题也被居民所重视。当日，本报社区联络站、中华巷社区居委会和西宁中油燃气有限责任公司(以下简称燃气公司)联手，在中华巷社区举办了燃气服务公益讲座。讲座在一片掌声中开始，居民们围坐在西宁中油燃气有限责任公司工作人员的身边，七嘴八舌地问：“怎样能节约用气？今年还会限气吗？旧楼改造接装天然气需要什么样的条件？”

　　天然气是一种无色、易燃、易爆、比空气轻的可燃气体，一旦泄漏，容易发生爆炸、火灾等事故，但市民使用的天然气中加入了一些特殊的物质，以便泄漏后被人察觉。“发现天然气泄漏后怎么处理呀？”工作人员刚开始介绍，就有居民问。“如果室内发生天然气泄漏，应该迅速关闭户内燃气表前阀门，打开门窗通风，这时严禁产生明火，杜绝开关电器以及能够产生火花的行为。”燃气公司的工作人员回答。

　　“那还是用天然气划算啊。”一听到这里，家住中华巷8号院的蔡忠荣立马算了一笔账，他说，他姐姐家用的是天然气，冬天做饭、取暖，一共才花了一千多元，而他家的土暖气烧热的话差不多要花2400元，这还不算做饭和其他花费。蔡师傅又紧接着问旧楼如何安装天然气？“旧楼改造最主要的是看周边是否有气源，安装时最好整栋楼的居民同时申请。”工作人员说。得到回答后，蔡师傅挠挠头说：“回家商量商量。”

　　居民李文山专门从城北区金色家园跑来听讲座，他是天然气的老用户了，深切地感受到了天然气带来的好处，“冬天下班后才能烧暖气，烧热前还要挨冻。”原来，他和爱人都在生物园区上班，每天中午都不回家，只能等到晚上下班后才能烧暖气，他问有没有办法让锅炉提前烧。“你可以在自家的壁挂锅炉上加一个温控器。”燃气公司的工作人员给他出主意，“温控器可以设置时间，让锅炉在你下班前烧热，你回家就不用挨冻了。”“原来可以这样啊！”李文山恍然大悟，看着他逗人的表情，大家都乐了。

　　紧接着工作人员为大家讲解了一些关于天然气的安全使用知识和如何省气的妙招。在居民要求工作人员到家里安检的邀请中，此次讲座结束了。

　　天然气报警装置不可缺

　　10月10日中午，燃气服务公益讲座一结束，西宁市中油燃气有限责任公司客服部的潘建国和老搭档来到了都市绿洲小区。“这家的燃气表有问题，过来看看。”潘建国说。

　　“你这表坏了，需要换一个。”在得到客户周女士的允许后，潘建国先打开厨房的门窗，关闭阀门后，开始拆除已经坏损的燃气表。他从搭档手里接过新表，麻利地换了上去，整个换装的过程不到5分钟。安装好后，他从包里掏出一个装满水的喷壶仔细地喷洒在刚安装的燃气表的周围和管道上，“这里面是洗洁精水，检查是否漏气。”

　　“你这个报警器怎么不安装好，怎么随便放？”潘建国拿起周女士家的天然气报警器说，天然气要比空气轻，如果出现漏气天然气会上升到屋顶，这样报警器就无法检测到漏气。目前，国内天然气报警器的市场比较混乱，厂家众多，品牌质量参差不齐，对空气敏感型的天然气报警器产品，只要“闻”到炒菜的油烟味、烧烤味等比较浓的异味时就会误报警。“老用户都能分辨出来，但新用户比较缺乏经验，所以，警报器一响新用户就慌了。”潘建国说，进入取暖期是他们最忙的时候，每天都要处理20多起报修电话，而天然气报警器误报警的概率占三分之一。

　　潘建国介绍，所以在安装报警时，最好安装在厨房或餐厅内，距天花板约0.3米处，不能将燃气报警器安装在墙角、壁橱、柜内或将其遮挡，不要将燃气报警器安装在空气流通不好、能够与油烟接触的地方，以免燃气报警器误报警。刚装修不足5天的住宅或喷有杀虫剂、发胶、胶水不足4小时的房间，不能立即使用，以免损坏燃气报警器。

　　燃气公司解答居民疑问

　　在燃气服务公益讲座中，居民针对天然气线路改变、过户更名等相关手续的办理提出了一系列问题，在讲座中西宁市中油燃气有限责任公司有关人士对市民提出的问题给予了解答。

　　▲市民李女士：改变家里天然气的线路需要哪些手续?

　　答：用户需到客户服务部填写居民用户户内改线申请表，工作人员进行勘查后出具客户原管线草图，并填写改线所需材料规格、数量等。用户缴纳相关改线费用后安排施工。

　　▲张先生：想开一家洗浴中心，商业用户初次开通天然气需办理哪些手续，初装费如何收取?

　　答：酒店、洗浴等商业用户办理天然气接气业务，需要到胜利路燃气服务大厅市场部提交接气申请，具体初装费可到胜利路燃气服务大厅市场部咨询。

　　▲市民白女士：刚买了一套二手房，如何办理天然气过户更名手续？

　　答：可携带房产证、双方身份证复印件、燃气卡到服务大厅办理过户更名手续。

　　▲武先生:他家的房子有150多平方米，采暖期时每月500立方米的天然气根本不够用，不知如何办理增购天然气手续？

　　答：天然气用户可携带房产证、购房证和购气卡到服务大厅办理相关手续。需要注意的是增购气量手续有效期为一年，用户需每年办理一次。

　　▲刘先生:天然气充值卡不慎丢失，补办新卡需要哪些手续？

　　答：用户补办新卡有两种情况：卡内无气，可持房产证(或者房产证复印件，尚未办房产证的可持购房合同原件)、《天然气居民客户使用手册》、购气发票到燃气服务大厅内办理补卡手续；卡内有气的，请到柴达木路办公楼206室进行登记，自登记之日内起满三个月，燃气卡仍未找回的，可提供当笔丢失气量的购气发票并由燃气公司客服人员进行现场气量核对，经核对确为气量丢失的，应给予补气。办理补卡手续同卡内无气的客户补卡手续相同。三个月内，您可先办理补卡并自行购气使用，待满三个月后，再办理补齐确认手续。

　　▲马先生：天然气的安装高度是否有要求？装修时能否将天然气管道包在橱柜内？

　　答：根据燃气设计规范，装修时不能将天然气管道包在橱柜内，因为天然气管道装在橱柜内以后，天然气泄漏不易被发现，并且泄漏的天然气在橱柜空间内会与空气形成混合气体，容易引发爆炸事故。

　　天然气安全知识

　　★做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防汤水沸腾溢出浇灭火焰，发生漏气事故。

　　★有风时，使用灶具人员不得离开，火焰可能被风吹灭造成漏气。

　　★教育小孩，不要玩天然气开关，以免损坏或忘记关闭，造成漏气。

　　★每次做完饭后，应立即关闭灶具阀门。睡觉前、外出前或使用完后，应对天然气灶开关、表后截断阀等设施仔细检查。如需长期外出，应将天然气计量表前、后阀全部关闭。

　　★家中燃气设施经常检查。及时更换老化的橡胶管，建议每年更换一次，接头两端一定要用专用管卡固定，平时多注意用肥皂水检漏。

　　★定期自检燃气报警器，保证其24小时正常工作，报警器出现异常时，应立即与经销商联系。

　　★接到停气通知或发现突然停气，应关闭表前、表后阀门及用气设备阀门，以免来气后，未燃烧的天然气漏到室内。

　　★发现室内天然气设备或燃气具漏气时迅速关闭气源总阀门，同时打开门窗通风换气；迅速切断户内总电源，严禁开关任何电器或使用电话；严禁使用任何燃具，以防燃烧爆炸；到室外拨打燃气公司24小时值班电话：96368 、513117；如导致火灾，撤离后拨打119和燃气公司24小时值班电话。

　　(作者：张娜 李月娟)

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