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好乘警向旅客发名片

  

好乘警向旅客发名片

  每到一节车厢,刘圳岱就为旅客广播自编的注意事项,并发放名片。徐晖铭 摄

  编辑同志:

  9月16日,我从上海到长沙读大学,列车上,一位名叫刘圳岱的长沙乘警给我留下了深刻的印象。刘叔叔用喇叭向乘客宣传乘车注意事项,并将印有他手机号码的名片发给旅客,叮嘱我们在旅途中遇到任何困难都可以及时与他联系。第二天我到达长沙,在学校安顿好以后,却发现手机落在火车上。我就拨打了刘叔叔的手机号码。刘叔叔热情地了解情况后,在车厢里帮我找到了手机,真是万分感谢。

  郑可

  附记:昨日,记者在长沙乘警支队了解到,刘圳岱加入乘警队伍5年来,自己创造了一套独到的安全宣传方法,他与乘客之间的感人小故事数不胜数。

  3年前,刘圳岱尝试将印有自己手机号码的名片发放给乘客时,曾有顾虑,怕给自己惹麻烦。有一天,刘圳岱接到一名北京旅客的电话,说他把一块很有纪念意义的手表落在车厢里了。手表找到后,旅客感激不已。刘圳岱说:“把手机号码留给乘客,接警更及时。通过短信报警,还可以有效保护举报人。我便将这种方法坚持了下来。”

  “您是乘警吗,5号车厢有人想不开!”今年2月13日,刘圳岱在K575次列车上值勤,把18节车厢巡查了一遍,刚打算休息,他突然接到乘客的报警。刘圳岱赶到5号车厢,只见一名50多岁的女乘客打开车窗,打算纵身跳下。原来,这名姓龙的女乘客和家人一起回邵阳,车上与婆婆发生了几句口角,丈夫不问青红皂白向她大打出手,她一时想不开。刘圳岱像亲人一样开导龙女士,又对她丈夫进行了批评,让他当面向妻子道歉,夫妻和好如初。

  刘圳岱还自编宣传词到每一节车厢用小喇叭进行安全宣传。每跑一趟车,都会收到旅客发来的热情洋溢的感谢短信,他至今已回复了几百条。

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