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防盗门“防住”屋主险酿大火

http://www.sina.com.cn  2009年10月12日13:45  金羊网-羊城晚报

  本报讯 记者黄丽娜、实习生陈宏宇报道:有钥匙却打不开自家的防盗门,眼看屋里炉上还煲着汤,却无计可施,这可急坏了被拒之门外的曾女士。不得已,她只好请来110。最后煤气公司关闭了整栋楼的煤气供给;警方也出动了电锯,把防盗门从中间锯开,才得以“破门而入”。

  让曾女士倍感无奈的是:这扇花了6000多元买来的高档防盗门,在购买之初她就觉得“有问题”,两年多里,她几次联系相关人员进行修理,始终无果,险些酿祸。

  惊惧

  屋内正煲汤 门外干瞪眼

  “我被锁在外面的时候,厨房里正用大火煲着汤,我怕汤干了引起火灾,又怕煤气爆炸,吓坏了!”曾女士心有余悸地告诉记者。

  昨天早上,家住天河北的曾女士去楼上阳台收衣服,回家开门时发现钥匙失灵了,怎么也打不开自家的防盗门。她赶紧叫来小区的保安人员帮忙开锁。几经尝试,保安无奈地告诉她,“开不了”。曾女士只好打了110求助。15分钟后,110人员赶到现场,奋力与顽固的锁头作斗争,败下阵来。

  拖得越久越危险!煤气公司两名职工关闭了整栋楼的煤气供给,110的工作人员也决定使用电锯。最后,工作人员在防盗门的中间锯出容人进出的空间,曾女士才进门关火。“防盗门本来是防贼的,这下可好,房屋主人自己都开不了”!

  激气

  高价防盗门 烦了她两年

  更让曾女士生气的是,这扇高价买来的高档防盗门,在购买之初就是有问题的。

  这扇金六福牌防盗门是2007年8月,曾女士在广州市番禺区迎宾路某建材馆内花6000多元购买的。装好才一个星期左右,曾女士就发现门稍有变形。给建材馆致电后,有师傅过来察看后换了一把门锁就离开了。但问题仍在。此后她多次电话投诉,却始终没能解决,“对方总是拖拖拉拉的,最后干脆不来人了”。

  曾女士感觉,门越来越难打开,但因为求解无果只得勉强用到今天,直到出现了这一惊险镜头。想到自己要从那个破开的“洞”钻进自己家,曾女士就生气,她必须要“讨一个说法”!

  无奈

  厂家如是说 “错不全在我”

  记者随后致电金六福防盗门的相关负责人,处理曾女士投诉的吴小姐说,责任不能全部归咎于所买的防盗门。

  “防盗门的质量绝对是有保障的,但是如果户主操作不当,引起的不良后果不能全部推到门的质量问题上。”据吴小姐介绍,长久以来,金六福防盗门没有出现过这种情况,曾女士的遭遇是首例。“她一个电话过来,我们还是马上去修了,厂家算是负责任的”。对于曾女士两年多来投诉多次而没得到配合的说法,吴小姐表示不清楚,也没有办法查证。但是目前,他们已经派师傅去曾家进行紧急维修了。

  (报料人刘先生,三等奖100元)

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