本报讯 记者田恩祥报道:这个国庆长假,市民周女士一家过得很不顺心,精心准备一个月的出国游没成行,所交团费反倒被扣除了业务损失费。
据周女士介绍,8月23日,在某旅行社举办的国庆旅游热卖会上,她报名参加了10月3日出发的日本6日游,准备与老公及儿子一起前往度假。因其夫妇2008年申请去日本的商务签证曾经有被拒签的记录,她特意咨询负责人冯小姐,被告知没有问题。随后,周女士缴纳了全部团费2万多元,并在8月25日将出境游所需的全部资料提交到该旅行社。
9月25日,周女士接到旅行社陈小姐的电话,被告知出团名单已经确认,他们的签证没问题,还建议他们去兑换日元。当晚周女士又收到旅行社发来的短信,被告知出游时间、集合时间地点等。9月29日上午,周女士还应邀到旅行社参加了出团会议,并签到确认。但就在当天中午,周女士被告知其夫妇两人被拒签,只有儿子获得了签证。
由于担心儿子的安全,周女士没有让儿子独自前往日本。一家三口出国旅游的计划彻底泡汤了。而旅行社却将一家三口往返的机票6000元及儿子的200元签证费扣除了。
“一个多月内,我们一直被告知签证没问题,所有该做的、能做的我们都做了,但是临近出游才告知被拒签!”周女士提起此事就很生气,她告诉记者,他们拒签的日期是9月24日,如果旅行社能及时告知,他们还能做别的出游安排,但现在他们措手不及,毫无挽救的办法。
(报料人周女士,三等奖100元)