本报讯 （记者 顾晓娟）卖家快递出和田玉，顾客却收到了牛肉干！在淘宝上开网店的经营户卢雪莹就碰到了这样的怪事。昨日，卢女士再次与快递公司协商无果后，向警方报了案。快递公司则怀疑货物被人“掉包”了。

　　一块和田玉没了影

　　卢女士在淘宝网上开店经营玉石生意已有4年，她的大部分货物都是通过快递公司邮递到顾客手里，从没出过问题。8月22日，卢女士通过“顺丰速递”公司南岸黄桷垭经营部，以货到付款的方式，给一位在河北唐山的买家寄出了一块价值4580元的和田玉———籽料玉佛。

　　“顾客正准备签收，但打开纸盒子里面只有一包牛肉干。”卢雪莹说，这包牛肉干是她赠送给顾客的礼品，邮递的当天，她亲自将这块籽料送到了快递公司，公司的收件人开箱验货后，给她出具了单据。

　　快递公司承认弄丢

　　“这块玉可能被人掉包了。”卢雪莹说，因为开网店长期邮递货物的关系，她对快递的程序比较熟悉，一般情况下，快递贵重物品需要“保价”，但这次收件人却告诉她，他们快递公司是两地直达，不需要“保价”。因此，她就没有进行保价。

　　买家郭女士也回忆说，她拆开包裹发现，装玉饰的盒子竟由胶带直接绑在邮寄包裹外，而包裹只装着一袋牛肉干，她随即要求退货。

　　快递公司相关负责人郭先生表示，当天，公司的多名员工都能证明卢女士邮寄了这件物品，他也怀疑玉被人掉包了。

　　卖家已向警方报案

　　双方正在就赔偿事宜进行协商，但一直没有就赔偿价格达成一致，快递公司同意赔偿卢女士160元。卢女士认为，快递公司应为“掉包”买单。

　　昨日，协商无果后，卢女士向黄桷桠派出所报警。同时，卢女士也提醒喜欢网购的买家，在收到邮寄的物品后，应先拆箱看看东西是否缺失或者有没有被掉包，然后再进行签收。

　　卖家和快递公司均怀疑玉已被人掉包；已向黄桷垭派出所报案

　　昨日，卖家手上只有这张快递公司留下的回执单，上面寄物内容写着“饰品”。本报记者 陈浮 摄