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本报讯 近日,省卫生厅下发《关于进一步做好预防和处置医患纠纷工作的通知》,要求各医疗单位建立医患纠纷定期报告制度,对于重大医患纠纷事件要及时、主动发布信息。
通知要求,积极推进设立医患纠纷人民调解委员会,建立医患纠纷第三方调解机制;发生医患纠纷后,医院领导要及时到位,亲自参与矛盾纠纷的排查化解;教育广大医务人员加强与患者的交流和沟通,切实加强医患沟通和投诉管理,落实责任制等。
(本报记者章微)
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