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市民抽到小电饭煲却难兑现

http://www.sina.com.cn  2009年10月13日12:50  新闻晚报

  □记者 白华阶

  晚报讯 某商店搞兑奖活动店内的广播还不停吆喝:“无需消费,免费抽奖”。可一名消费者抽到了二等奖,却难以兑现,服务员竟然把这 “二等奖”券撕掉,非要获奖者购买商品后才兑现。

  这位消费者小王向记者气愤地讲述了抽奖遭遇。他给记者看了一张红色的抽奖活动广告,上面用醒目的大字介绍:“免费抽奖、无需消费即可领取抽奖券,有机会赢取大奖……”据小王说,他在马路上拿到商店散发的这张广告纸后,排队抽到了一张“连续奖券”,该券可以在8天内到该店免费抽奖。三天后小王约了几位同学一起再次到该店,排队后抽到了一张“二等奖”,奖品为一个小电饭煲。

  小王到服务台兑奖,一名小姐拿过奖券后告诉他,一定先要买一部手机才能兑奖。小王说,商店不是说“无需消费即可抽奖”吗,其他的小奖、小挂件等等都可以领取,为何二等奖要赖帐呢。这样一来引起周围顾客一片斥责声:“这抽奖原来是骗人的啊”。服务台小姐听后没法争辩,就把小王的“二等奖”奖券和“连续抽奖券”一同撕掉了,并叫来几名男子把小王和他的同学赶出了店门外。

  小王随后打听到,这张“二等奖”的小电饭煲奖券是工作人员 “失误”错放进抽奖箱内的,所以到服务台兑现成了问题。为此,小王向本报读者热线投诉此事,认为这种活动极不规范,一家商店不能只贪图人气,而失去信誉。

  对此,本报与相关商店进行了沟通。此事也受到了该商店上级部门的重视,负责人表示,将对这样的活动进行规范,对相关责任人作出处理,杜绝类似问题的发生,以确保经营信誉。同时商店负责人当面向小王表示了道歉,兑现了奖品。

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