什么行当在市民心目中诚信度最低？昨天下午市政协通过关于“加快推进上海诚信体系建设的调查和建议”案，披露市政协对上海社会诚信进行的问卷调查结果，其中房地产机构、城管和物业管理部门被市民视为最不可信机构；更令人担忧的是，逾90%受访者认为诚实守信会吃亏。

　　科研机构诚信度最高

　　此次上海社会诚信问卷调查共发放问卷2000份，获有效问卷1856份。调查对象文化程度高中高职及以下占57.1%，大学以上占39.7%。

　　调查中发现，市民所关注的社会诚信的主要对象是政府（64.8%）和企事业单位（12.7%），其次才是个人和社会团体（10.6%和6.4%），可见政府及企事业部门的诚信是整个社会诚信状况的风向标，也是实现社会诚信状况好转的关键。

　　政府、企事业单位和社会组织等在民众心目中可信程度最高的是科研机构、居民委员会、司法机构，排行末尾的则是房地产机构、城管和物业公司。

　　其中，市民对房地产机构的信任程度最低。课题组认为，这不仅反映了市民对房产交易的不信任，也反映了对房价不断高企的无奈，以及对房价越调越高、越控越涨的不满。

　　多原因致诚信度降低

　　调查统计结果同时显示，诚实守信在相当一部分上海市民心中可能是“无用的别名”，有90.2%的人认为诚实守信在不同程度上会吃亏，认为不会吃亏的比例不到10%。在导致社会诚信水平降低的原因中，唯利是图、道德水平下降和惩处不力位列前三。

　　尽管大多数市民认为诚实守信没好处，对身体力行还心存疑虑，但对于未来上海社会诚信状况的预期，调查结果尚属乐观，认为在不同程度上会比目前有好转的比例为54.8%。

　　诚信建设关键在政府

　　课题组委员和专家一致认为，社会诚信建设的关键在政府，社会舆论十分关注的“杭州飙车案”、“躲猫猫案”、“毒奶粉案”、“纸老虎案”、“开胸验肺案”都说明，社会诚信建设的头等大事是政府首先要有公信力。

　　如何重建政府公信力？委员们认为，最重要的是实施阳光行政，扩大政务公开，尤其要增强食品药品质量认证、土地交易、政府采购、领导干部任用提拔、公务员招录等环节的透明度。

　　委员们指出，社会诚信建设的重点应在民生领域。从调查情况看，涉及民生的经济部门和公共部门都存在信誉低下问题，社会中介、广告、房地产、食品、药品、医疗的问题尤为突出。委员们认为，加强民生领域的诚信治理和建设，有助于保障群众的基本生活安全与健康，维护公民的合法权益。

　　本报记者潘高峰