南方日报讯(见习记者/赵新星记者/赵佳月)10月16日，在西班牙经商的甄小姐回到广州，带着7位欧洲商界朋友一同参加广交会。他们于10月初预订了总统大酒店的6个房间，准备16日到达广州的当晚即入住。

　　然而，16日下午甄小姐一行到达总统大酒店，却被告知所订房间因原住房客尚未退房而无法入住。酒店销售部一名负责人出面协调，拟将甄小姐一行8人另外安排到瀛丰酒店，并承诺第二天一定为其安排总统大酒店的房间。

　　“已经付了5000多元定金却拿不到房间，广交会期间其他酒店的客房也都很紧张，当时已经是晚上8点多，很难再找其他酒店。”一筹莫展的甄小姐只好接受酒店的安排。在去瀛丰酒店的巴士上，甄小姐了解到还有其他十几位来自澳大利亚、印度等国的客商都遇到了和她同样的问题。

　　次日晨，总统大酒店派车将甄小姐一行从瀛丰酒店接回，将其行李安置在总统酒店，并承诺中午其他客人退房时将为甄小姐一行安排房间。甄小姐放下心，带着两位西班牙朋友去佛山参观工厂，而其他几位客商也投入到广交会事宜之中。

　　然而当晚7点多，尚在佛山的甄小姐得知酒店仍然无法入住。甄小姐一行不得不再次接受酒店安排，转而入住南峰酒店。“

　　总统大酒店直接负责甄小姐一行房间订单的李先生解释，10月15日至19日适逢广交会，酒店客房十分紧张。甄小姐一行所订房间的原住房客也是来参加广交会的客商，因故延迟退房，从而挤占了甄小姐一行所订房间。

　　甄小姐于10月18日陪同一位西班牙朋友和一位意大利朋友到杭州参观了一些工厂，本来有一些订单意向，但经过被酒店“放鸽子”的事情之后，他们自然而然地产生了犹豫。“他们是第一次来中国，第一印象就不好。”甄小姐说。