如果说，“被就业”、“被自杀”、“被小康”等等网络流行词汇描述的情形，我们中的大多数人还没有亲身感受过其中的荒谬，那么“被服务”就几乎是一种让我们无奈到习以为常的现象了。

　　从短信内容商强行“推入”的各种名目的信息服务，到各种形式的“捆绑销售”，再到如今的“被签约”、“被中奖”——以服务的名义，消费者的利益积年累月地“被流失”。尚有几分血性者或会向“服务者”据理力争，客服小姐“温柔”地取消“服务”大约已是能得到的最佳结局；更多的人则麻木甚或“糊涂”着，毕竟，这不过是几角、几元、几十元的“小事情”，讨说法未免太累。

　　讨说法太累，其实正是“被服务”事件层出不穷的根源：能够让消费者“被服务”的，往往是移动运营商、金融机构等“相对垄断”的强势行业，而“被服务”的消费者没有发言权，更没有决定权，两相“角力”，后者仿佛“螳臂”。

　　强势的“服务者”搞出“被服务”的花招，着实让人为它们感到悲哀：电信、移动、银行……作为现代服务业的代表性行业，倘其赢利之奥妙不在于创新的产品和优质的服务，而孜孜以求从“被服务”这样几近诈伪的手段中获利，那实在是它们的悲哀、服务业的悲哀、社会诚信的悲哀。本报记者钮怿