市场报讯 “现在通讯公司是不是有了新规定？每次我的手机缴费低于20元，就要收取一元的手续费。”昨天，省城顾先生向本报反映，他在一家通讯公司代理点交了10元话费后，营业员却要求他额外缴纳1元手续费。顾先生对此很不理解。

　　据顾先生介绍，10月24日上午，他发现手机话费将用完，便就近到一家代充店充缴了10元话费。但营业员却要求他再交1元钱，称是“手续费”。“我这张手机卡从今年4月份就开始用了，每次都是10元、20元的交费，从来没遇到收手续费的事啊！”顾先生说，他询问营业员是怎么回事，营业员说一次缴费低于20元，都要交1元手续费。

　　记者与该通讯公司客服部门取得联系，客服工作人员告诉记者，该公司目前并没有“一次充话费20元以下收1元手续费”的规定，顾先生可以向客服投诉，该公司将在三个工作日内给予答复，对不合理的收费，可以要求退还。