每位干部开始发言后，会场大屏幕上就出现倒计时 中国青年报供图

　　□据中国青年报报道

　　晚报讯 “不知道，你问我，我问谁”、“你快点，我还有事”、“我的态度就这样，你能怎样”、“你愿意上哪告，就上哪告”、“我解决不了，愿意找谁找谁去”、“谁说的你找谁”、“等你把文件看懂了再来办理”、“就这么处理，告哪也没用”……63句话已经成为江苏睢宁官场“禁忌语言”，是严禁接访干部对群众说的。日前，睢宁县的行政语言和行政行为改革仍在探索中，但效果已远远超出预想。官话套话成笑柄

　　“官话”、“套话”是一些领导干部与群众之间的一堵无形的墙。自成一体的官方话语体系很难为群众所喜闻乐见，更难让干部和群众打成一片。睢宁县委常委、常务副县长赵李引用来自互联网的资料对此进行批评：中国官员讲话频率最高的12个词，分别为“有关部门、高度重视、重要讲话、严肃处理、有效措施、不尽如人意、一定的、基本上、阶段性成果、力度、负增长、工作需要”。 ”赵李说。

　　不仅如此，这套话语体系也让一些参加会议的干部感到“很痛苦”。 “大家很厌烦听那样的讲话，但自己讲的时候，有时也是那样，又让别人烦。 ”一位干部说，这种现象也不是只有睢宁有，各地都存在，只是程度不同。

　　会场里的革命

　　2008年开始，江苏睢宁发起行政语言和行政行为改革，拿会议和干部讲话“开刀”。在随后出台系列措施中，会议和干部讲话被强制要求“减肥”，干部讲话超出规定的时间将被强制终止；各级各类文件的字数，也有了明确规定。

　　“讲套话、废话没有风险”，睢宁县委书记王天琦说。 “但这种做法反映干部在回避责任，使职能部门工作效率低下，可称之为‘正确的废话’，睢宁对此的态度就两个字——‘打住’！ ”前不久，睢宁发布《关于会议讲话强制终止制度的意见》，这是该县发起行政语言和行政行为改革开始后，第五次出台相关红头文件。

　　2009年9月25日，睢宁组织一次行政语言和行政行为改革动员会。在这次会议上，每位干部发言不得超过6分钟，每个上台的人开始发言后，会场大屏幕就开始倒计时。其中，王集镇党委书记陈良的发言因超时被强行终止。

　　63句禁忌语言带来效益

　　很长时间以来，睢宁群众上访之风很盛，县政府大门被堵的情况时有发生。这次睢宁行政语言和行政行为改革，使信访工作“直接受益”。睢宁县信访局副局长王耀先说，以前，上访群众一般情绪容易激动，一些矛盾被激化，跟干部说话和处理方式有很大关系。睢宁信访量居高不下，群众甚至围堵政府大门。近两年，县委、县政府对信访工作提出要求，对信访工作中的干部语言和办理方式制定了标准，接访干部与群众交流时，很少再出现 “野蛮”、“冷淡”的情况。

　　这次改革推行，让睢宁在两年多时间里摘掉“睢人好讼”的历史帽子。而且，在这场改革影响下，各个方面都发生着变化。

　　2008年年底，睢宁真正结束没有工业产业的历史。金融危机发生以来，全国很多地区经济都受到影响，睢宁却逆势增长，财政收入增幅每个月都保持在40％以上，在江苏省排入前5名。