深、惠、莞建立消费维权合作机制

　　本报讯 （记者余薛庆、阳荔 通讯员 宋薇）今后，凡是深、惠、莞三地的消费者在任何一地购买商品或接受服务时发生消费纠纷，均可向消费纠纷发生地或居住地的消费者委员会投诉。

　　昨日，深圳、惠州、东莞三市消费维权合作工作会议在深圳市迎宾馆召开，会上三市签署了深惠莞消费维权合作协议，并就建立消费纠纷联合解决机制、联合发布消费警示和编印消费指南等具体工作进行了研究、部署。

　　减少消费者的维权成本

　　根据深圳、惠州、东莞消费者委员会共同签署的《深圳惠州东莞消费者委员会合作协议书》，合作范围包括：消费者投诉咨询工作，宣传教育活动和发布消费警示提示等消费指导工作，信息资源共享以及消费者权益保护培训等方面。

　　其中，在消费者投诉方面，三市消委会之间建立了合作处理机制、联络员制度、联席会议制度等，消费者在三市任何一地发生的消费纠纷，都可以直接向居住地消委会投诉，由居住地消委会受理后转交给消费纠纷发生地消委会处理，实现“就近受理，异地办理”，减少异地消费时发生消费纠纷后的维权成本。

　　三地联合编印消费指南

　　另外，从今年开始，三市消委会将联合发布消费警示提示、编印消费指南，为三市消费者的跨市消费提供消费指导信息。

　　广东省消委会刘瑜珉副秘书长表示，此次合作适应了区域经济一体化形势发展的需要，标志着深莞惠消费维权将逐步实现“一体化”，能够有效地加强三地的消费者权益保护水平，促进经济发展，也将为全省推进消费维权“一体化”摸索出可行的经验，提供值得借鉴的范本。