(株洲市知识产权法律援助中心)

　　红网株洲10月28日讯（通讯员 青琪 陈菲 贺建辉）“您好，这里是株洲知识产权维权援助中心。”10月28日，湖南省株洲市知识产权维权援助中心维权援助热线电话“12330”正式开通，株洲市针对企业和普通市民的知识产权法律援助有了新渠道。

　　“12330”是全国知识产权维权援助统一受理电话，也是知识产权举报投诉电话。株洲市“12330”主要将为知识产权权利人和社会公众提供有关知识产权保护、法律法规政策的咨询服务，指导知识产权权利人依法向有关知识产权执法机关进行投诉；接受社会公众对侵犯知识产权违法行为的举报；受理知识产权维权的援助请求；同时为政府有关部门提供知识产权保护信息服务。

　　接受举报或投诉案件后，中心工作人员将及时向有关知识产权行政执法机关转送，并向举报人或投诉人反馈案件处理情况和结果。“热线的开通，为社会公众提供了更加便捷的知识产权咨询、举报和投诉新途径。”株洲市知识产权局负责人表示，“也是株洲市知识产权局落实中国·株洲知识产权维权援助中心和5.26工程建设要求的重要举措。”

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　　“5.26”工程，是由国家知识产权局选择若干地区，重点推进地方知识产权局有关执法工作的机制建设、条件建设、队伍建设，推动提高当地知识产权局执法工作水平，以带动全国知识产权局执法能力与执法工作水平的提升，更好地发挥知识产权执法的重要作用。