本报讯 刚从4S店提新车上路才开了100多公里,却突然传来一声轰响并冒出浓烟,吓的车主韦先生一身冷汗。
近日,家住溧水的韦先生在宁南大道购买了一辆价值十多万的国产名牌轿车,圆了家人的“轿车梦”。提车当天,韦先生带着家人一起来到4S店取车。办完相关手续后,韦先生一家开着自己的新车往溧水方向行驶。谁知刚刚行驶了100多公里,突然汽车“轰”的一声巨响,一阵浓烟从发动机里冒了出来。韦先生吓得急忙将车靠路边停稳,全家逃出车子。经检查,车子出现了漏油、冒烟等“症状”。韦先生急忙联系了4S店,并提出了要求更换一辆新车。但4S店只同意维修,拒绝了韦先生更换新车的要求。多次交涉未果,韦先生向雨花台区消费者协会进行了投诉。
工商人员指出,韦先生购买的新车还没开回家便在路上冒烟,明显属于质量不合格,韦先生有权选择拒绝接受这辆新车或者与商家解除购车合同。最后,经过雨花台区工商所消协工作人员调解,4S店最终同意为韦先生更换了一辆新车。
(孙彦峰 甘霖 陈郁)