莞深惠签订三地消费者委员会合作协议书

　　政闻快报

　　本报讯 （记者倪少娥 通讯员梁慧玲）随着莞深惠三地一体化进程的推进，三地消费维权也将“一体化”。今后，东莞消费者在深圳、惠州遇到消费问题，可以直接东莞消委会投诉。记者昨日从东莞消委会了解到，莞深惠三地日前签订了《深圳惠州东莞消费者委员会合作协议书》，三市消委会就消费者投诉等方面建立了合作处理机制、联络员制度、联席会议制度等。

　　根据协议，三地维权合作范围包括：消费者投诉咨询工作，商品比较试验、消费调查体察等社会监督工作，宣传教育活动和发布消费警示提示等消费指导工作，信息资源共享以及消费者权益保护培训等方面。

　　同时，合作协议书还明确了三市消费纠纷处理的合作机制，消费者在深、惠、莞三市任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，可以向消费发生地或者是消费者居住地的消委会投诉。

　　在居住地消委会受理的投诉，将由消委会转移向消费发生的消委会并由之进行调查处理，从而实现“就近受理，异地办理”，减少消费者异地消费时发生消费纠纷后的维权成本。

　　另外，莞深惠三市消委会还将建立联络制度，定期或不定期地召开联席会议，共同研究消费投诉中的问题，并将从今年开始联合发布消费警示提示等。