荆楚网消息 (楚天金报)特约记者芳草报道:“为什么大额取款要提前一天预约,而大额存款随时可存?”“水电费存折小额账户每个月管理费该收不该收?”……近日,在随州市消委组织的“银行业不平等格式条款”点评中,该市消费者对这些银行“霸规”公开叫板、质疑。
据了解,针对市民们大都被动接受银行服务中的不平等条款、行业潜规则等状况,随州市消委组织社会各界代表共同参与,对银行业的不平等格式条款进行了广泛走访,收集了部分银行服务态度不够端正,对非存款业务、小额业务往来不够热情与耐心,对收取零散硬币有厌烦情绪;以“存款安全”为由,误导消费者办理无实际意义的网上业务以收取相关费用;银行方面一些收费项目与标准不清晰、不公开,营业场所没有明示,涉嫌利用强势垄断地位多收费、乱收费等问题,并将这些问题汇总后反馈到相关银行。
目前,当地六家涉事商业银行机构均表示,将对症整改,积极营造“编钟之城”健康和谐的金融服务环境。