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的哥拒载最伤乘客心

http://www.sina.com.cn  2009年10月29日05:47  华龙网-重庆晨报

  明天,市交通行政执法总队将对一名拒载孕妇的的哥进行行政听证,决定是否吊销其从业资格证。就此,记者采访了彭应吉,他认为拒载孕妇的出租车司机应吊销从业资格证。

  态度:严处拒载有警示作用

  记者:你对胡钢(化名)事件怎么看?

  彭应吉:重庆出租车驾驶员很多都有拾金不昧、见义勇为的精神,但对一个招车的乘客来说,一次拒载就足以伤了他们的心。我们协会进行过调查,市民对出租车驾驶员最大的不满意就是拒载。

  现在,出租车驾驶员实行“记分”的管理方式,分数扣完,或出现严重的拒载行为,可以吊销从业资格证,这是对一个的士司机最重的处罚,驾驶员如果看重这份职业,就不要拒载,不要到了处罚的时候来后悔。严处拒载是以儆效尤的合适方式。

  去年以来,市政府对出租车驾驶员的权益保障新增了不少做法和政策,确保出租车驾驶员权益,让出租车驾驶员少了许多后顾之忧,出租车驾驶员应该改变拒载、绕道、宰客这样的行为,回报政府给予的好的经营环境,让乘客坐车舒心。

  经验:让司机变成公司员工

  记者:作为业内资深人士和行业会长,你认为出租车驾驶员除了要努力提升自己之外,公司应该做些什么?

  彭应吉:如果是承包,每天缴纳板板钱,出租车驾驶员的压力自然就大,今天做不起份钱就是白跑,这就是拒载、开飞车、绕道这类的行为的制度根源。

  在高博公司,把驾驶员变为了公司员工,不再每天算账,而是以月为考核单位,3个月为一个考核周期,全月各天的经营额可以拉通算,就算未能完成当月的经营任务,驾驶员也能拿到近2000元的基本工资。而一般情况下,完成考核都没问题。压力小了,心态平和了,引发的投诉自然也就少了。

  记者:你认为将的哥的姐变为公司员工,是不是解决出租车行业不文明行为的根本方式?

  彭应吉:应该是这样。公司不再是只收管理费的“翘脚老板”,不文明行为多的的哥的姐,公司可以辞退,公司有对驾驶员进行培训和提高素质的义务,提高的哥的姐的素质就有了可操作和管理的空间。

  解析:开出租已吸引大学生

  记者:今年3月,政府授牌的“大学生的士班”正式成立,这7位大学毕业生都是在高博公司开出租车,你为何招聘大学生开出租车?

  彭应吉:出租车驾驶员行业,是收入和学历反差比较大的行业,驾驶员平均学历比较底,而月收入可达到3000到5000块钱。

  这样的收入对很多大学专科毕业生甚至本科毕业生,同样是有吸引力的。而驾驶员素质的提高,也需要有更高学历的人来带动。

  本组文/首席记者 凃源

  图/本报记者 胡杰

  “驾驶员如果看重这份职业,就不要拒载,不要到了处罚的时候才来后悔。”

  ———彭应吉

  彭应吉:

  重庆首位私营企业主,市第一、二、三届人大代表,市政府第一、二、三届决策资询专家委员会委员,高博控股公司总裁,他的“龙门客运”是和“康福来”同时期齐名的客运企业。

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