【本报讯】（记者 甘霖 李世卓）昨天下午，市委常委、组织部部长王穗明登上“直通车”，与我市各区、各单位信访工作负责人座谈。记者从座谈会上了解到，我市信访工作普遍面临人员不足问题，但广大信访干部仍努力通过创新和突破，尽可能畅通信访渠道，切实为人民群众解决实际问题。有意见认为，应在信访者和政府之间引入第三方援助机制。

　　王穗明在座谈中对我市各级信访干部为维护我市繁荣稳定大局所做的努力表示肯定。她指出，信访干部是值得信赖和依靠的，组织部门将加强对信访干部培训，切实为广大信访干部做好服务工作。

　　围绕新时期信访工作的新特点和基层信访干部对工作的要求，各区、各部门的信访负责人畅所欲言。座谈会反映，近期信访案件均由利益关系引发，相当一部分都是历史遗留问题。这些信访案件集中凸显了改革开放初期法制不健全、规章不健全的问题，其中牵涉城中村、物业以及人力资源的问题占到了绝大多数。有意见认为，可在信访者和政府之间引入第三方援助机制，目前他们已经在和义工联联合，由义工值班。下一步还将探索引入专业社工和免费的专业律师。