青海新闻网讯 10月27日上午一上班，西宁市城中区解放路社区工作人员李晋就打开社区的博客，浏览市民留言。

　　解放路社区博客，在辖区居民中的知名度非常高，这不，就有网友咨询医保政策，有网友建议用展板展出医保办理的程序，过往群众可以直观地了解。李晋赶忙把做展板的建议汇报给社区党支部书记徐贤琴。徐贤琴认为这是个好方法，她让工作人员尽快做好展板后，抬到辖区楼院内展出。李晋说，他每天都要浏览博客，处理居民在网上的咨询、意见和建议。网友们的建议，他会及时与领导沟通，只要是方便群众的，社区会尽力去办。社区博客上，有社区新闻、政策、服务及办事指南、活动通知、停水停电通告等内容，只要群众想了解的，这里几乎都能找到。

　　利用现代技术联系群众，如今在社区最流行的就是社区QQ。自全省第三批科学发展观学习实践活动开展以来，很多社区都有了社区QQ，随时解答群众的问题，倾听群众的心声。李燕家住公园巷1号，她平时喜欢在QQ上与社区工作人员聊天：“同事们遇到什么事情，都爱问我，我再问社区，有时还把社区里的活动，及时给大家通知。现在，我成了单位里的‘社区通’，做起了上传下达的工作。”

　　但作为老城区的石坡街社区和南关街社区，居住的老人较多，现代化手段施展起来有些不便。于是，社区工作人员就用“笨”办法，每天抽出1个小时，到辖区内巡视，做到及时发现和解决问题。社区副主任李存桂就发现莫家街一个家属院污水横流，臭气熏天，36户人家被下水道堵塞的问题困扰。最后，经过社区努力，大家很快收齐费用，疏通了下水道。

　　仓门街办事处党工委书记巫海蓉说，只有及时解决了群众看得见、摸得着、最迫切的实际困难，群众对社区的工作就会满意、就会认可。(作者:王复莲)