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三亚市民收到外地包裹 快递公司要求自己去取

http://www.sina.com.cn  2009年10月29日10:02  南海网

  在部分快递公司的投递范围内,南边海居然不属于三亚市区,消费者质疑——

  快递不送家 竟得自己拿

  编者按

  南边海就在河东区工委办公楼附近,却被一些民营快递公司划在市区范围之外。在三亚,类似的事还有不少,人们也似乎习以为常了。但是,很多消费者在默认“习惯”的同时,还是不断向本报反映这些颇不合理却长期存在的现象。从今天开始,本报聚焦这些现象,希望引起相关方面的重视,也希望广大读者参与讨论。参与讨论请登录南海网,或致电0898-88217677。

  本报三亚10月28日电(记者吴钟斌)昨天,三亚市民小雷又收到朋友从外地寄来的包裹,但奇怪的是,包裹不是快递公司送上门的,而是被要求到快递公司取。快递公司给的答复是:小雷所住的南边海不算三亚市区,所以不送货上门。

  这家快递公司的答复令小雷颇为不解:属于三亚市河西区管辖的南边海就在河东区工委办公楼附近,与三亚市委办公楼的距离也不过500米,路口处是新开的三亚市内免税店,怎么快递公司就把南边海剔除到市区范围外?

  小雷喜欢网上购物,从衣服、鞋、书籍,甚至高档营养品等,大都通过网上购物来完成。她说,足不出户就能选到自己喜欢的东西,这种“淘宝”的感觉很好。但让小雷郁闷的是,网上选购的东西无论是通过这家快递公司还是其他快递公司寄来,全需她自己到快递公司取回家,费时费力。

  记者从三亚市邮政局了解到,三亚目前共有14家民营快递公司,这些公司或租或买,营业点散布在市区各个角落里。记者进一步调查发现,这些公司大都声称市区范围内送货上门,但自己划定的市区范围各不一样。

  一家营业点在荔枝沟工业园区的快递公司同样宣称,小件货品送货上门,但南边海同样没有列入该公司的送货范围,此外大东海以东的区域也不送货,客户只能自己上门取货。这家公司主管说,这样做是为了节约成本。

  记者还获悉,在所有的民营快递公司中,亚龙湾也是共同的“盲区”。也就是说,通过民营快递公司寄往亚龙湾的信件或包裹,均不送货上门。不过,三亚多家快递公司的工作人员在接受记者采访时均表示,民营快递行业之间的竞争也在不断加剧,他们正在考虑扩大送货范围。

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