本报河源讯 本月27日，河源市向全市推广公仆信箱，将公仆信箱网络分阶段延伸至县直部门和乡镇一级，构建全市统一和上下贯通的网上信访平台。

　　公仆信箱缘于河源市委书记陈建华开设的华哥信箱。去年6月22日，陈建华在河源新闻网实名跟帖，书记与网民混在一起，引起网友的强烈反响。为了收集到更多的民情民意，去年8月8日，陈建华开通华哥信箱；去年12月1日，河源在整合华哥信箱、市长信箱等信访信箱的基础上，开通了公仆信箱，包括市党政领导班子、市直各单位、各县区委书记、县区长等183个信箱；今年5月，该市紫金县率先将信箱延伸至县直部门和各乡镇。公仆信箱已成为河源网友投诉或者发牢骚的最快捷通道，许多网民通过信箱纷纷表达诉求，至本月15日止，公仆信箱共收到有效信件9126件，已办结8885件，占有效信件的97.4%，其中大部分涉及民生问题。

　　本月27日，河源决定将公仆信箱向全市推广，计划今年12月1日前将建设千个网上信访信箱，将公仆信箱延伸至各县区直单位及乡镇综治维稳中心。把公仆信箱建成排忧解难、化解矛盾的“直通车”，使网上信访日常化、制度化、规范化，打造网上受理、办理、查询、回复、督办、统计“六位一体”的信访信息平台。在公仆信箱这个平台上，任何市民都可向市、县、镇一级领导或市及县直部门领导、乡镇领导直接发信，而相关领导收到信后，都有标志限办及回复时间，领导办理或回复之后，相关部门及领导都有显示，都可查询、监督，普通市民、网友也可进去查看。若相关单位对投诉的回复质量不高，可能会被亮黄灯警告。

　　（黄礼琪黄少立谢文丰）