洋人街无人售货摊两年来货款回收率从60%升到95%

　　游客在无人售货摊自觉付款取货

　　来自南岸区 “又是一个百分百。”10月28日下午6时，美心·洋人街物管公司盘点4个无人售货摊，货款回收率达到100%。重庆美心（集团）有限公司策划总监卢小庆称，两年多来，无人售货摊货款回收率不断上升，折射出重庆市民的素质不断提高。

　　今年三次回收率达100%

　　洋人街共4个无人售货摊，其中，A区花山下和四合院前的无人售货摊设于前年，B区大门口的设于去年。“摆出第一天，亏本千多元。”卢小庆介绍，2007年5月1日，洋人街第一天摆出无人售货摊。从上午9时到下午6时，工作人员盘点发现，摆出的货物和回收的货款比率不到60%。财务人员清理货款时发现，其中不但有一毛、两毛的散钞，甚至还有游戏币。当时，该集团召集洋人街物管公司相关负责人开会，讨论是否继续将无人售货摊摆下去。

　　第二天，卢小庆专门到实地暗访，看见一个四五岁的小孩从货摊上取走一瓶矿泉水，穿着时尚的年轻妈妈发现孩子没给钱，立即掏出一元钱交给孩子投到投币箱里，并教育孩子：“不管有没有人都要自觉付款。”这个细节让卢小庆下决心，不管亏不亏本，都要将无人售货摊继续摆下去。

　　洋人街B区安防部班长任筠说，多数游客在无人售货摊取货都能自觉付款，只有极少数游客在货摊上挑来拣去，甚至矿泉水掉在地上也不捡起来。“今年以来，投币箱再没出现过游戏币，自觉的人越来越多。”

　　“今年货款回收率达到了95%。”卢小庆说，今年，货款回收率有三次达到了100%。“大家像获得奥运金牌一样高兴。”

　　两小时14游客自觉付款

　　昨日，记者在洋人街花山无人售货摊前守候两小时，先后看见14位来取货的游客都自觉投币。上午10时，来自璧山的刘学琳女士与表妹上厕所，刘女士掏出一元纸币塞进投币口，取走两包卫生纸。问及没人值守，是否可以不给钱？刘女士称，众目睽睽下，不给钱就取东西，和小偷没区别。“我不愿被人当小偷看。”

　　来自贵州遵义的魏先生投入5元钱为自己和同行3人各取了1瓶矿泉水。刘先生说，无人售货摊既方便游客又省人力，回去将向有关部门建议，在遵义会议旧址推广。

　　“信任能让人从心底感受到掉泪的温暖”、“信任激发了无上的忠诚感和荣誉感”。合川游客武女士投币取走两瓶矿泉水后，向同伴大声朗读无人售货摊上的两幅标语。她说，看见这两幅标语，稍有理解力的人都会自觉付款。

　　无人售货摊是把道德尺

　　“无人售货摊像把道德的尺子，考量着市民的素质。”市精神文明建设总队总队长刘崇和认为，洋人街无人售货摊货款回收率从最初的60%提升到现在的95%甚至100%，的确折射出重庆市民素质在不断提高。他说，无人售货摊虽是商业模式，其背后也是一个文明游戏：商家用信任对待每位游客，游客则以诚信回报商家。他说，考量市民道德素质的方法很多，以此方法促进市民素质的提高，不失为很好的个例。

　　记者 向军 摄影报道

　　网络编辑：甘健