本报热线966966报道 (记者 詹遥)一旦遇到用电高峰,南岸区电力营业厅将延长营业时间,方便市民缴费。昨日,记者从市电力公司南岸供电局举办的首届“班组长论坛”上获悉,该局根据局内不同工种的性质,开展“五型”班组建设,以便进一步提高一线服务工作的效率和质量。
南岸供电局局长牟林介绍,供电局根据不同班组的职能,创新性开展了“五型”班组(安全型、管理型、技能型、效益型、创新型)的建设,并首创“班组长论坛”的形式,进行创建经验交流和创新成果发布。
这次论坛的主题为“提升班长素质 创建红旗班组”,组织了各工种的70多名班组长,畅谈班组管理经验,展示班组创新特色,交流班组管理心得。并通过动画的方式,展示各班组管理成果,使参加者可以更直观、更清晰地了解各班组的管理经验。
据了解,南岸营业厅在论坛上介绍的“晨曦工程”和“夕阳工程”,随后将在南岸供电局所有电力营业厅推广。也就是说,一旦遇到用电高峰,南岸区电力营业厅将延长营业时间,服务人员提前半小时上班、推迟半小时下班。由于目前尚未进入用电高峰期,该服务尚未开始施行。
牟林说,通过管理经验和创新成果的交流,可以让好方法在班组中充分利用,使市民享受更便捷、优质的服务。
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