据新华社电最新的一项调查报告指出,在广东省十大服务行业里,交通业在广东居民心中的满意度下降,排名倒数第一。
广东省省情调查研究中心29日在广州发布《2009年广东十大服务行业居民评价调查报告》。根据该报告,居民满意度排名第一的是供电行业,其次是通讯业、民航业、银行业、邮政业、保险业、旅游业、供油业,而交通行业得分最低,排名比去年下降了三位,居倒数第一位。
对于各交通单位的评价中,受访居民对地铁的评价最高,其次是铁路、长途汽车、出租车和公交车。
根据居民反映,广东交通服务中存在待改善的主要方面在于:公交车高峰时期车次少,超载严重;司机态度恶劣,车速过快;站点设置不合理;长途客运超载、随意定价、中途转让乘客;火车购票难,价格高,司乘人员态度不好等。