荆楚网消息 (楚天都市报) （记者耿琳 冉小平 实习生李姝）楼下开餐馆，楼上关窗户。前日，家住幸福小区新嘉苑的张先生向本报投诉：该小区的油烟扰民何时是个头？

　　张先生称，去年起，新嘉苑小区就陆续有人开起餐馆、烧烤店等。这些餐馆油烟直排小区，熏得楼上住户不敢开窗户。他们多次向有关部门反映，但一直未得到有效处理。

　　前晚8时，记者在该处看到，四五家大排档临街而开，食客云集，热闹非凡。在张先生的指引下，记者注意到，餐馆抽油烟机处虽安装了铁皮拦挡，但排出的黑烟不断往上冒，油渍顺墙流到地面；二、三楼居民家窗户、防盗网上粘满了黑乎乎的油渍。

　　此外，食客猜拳行令到深夜，让人难以入睡。

　　市环保局监察支队支队长刘定武称，12369已接到多起投诉，但执法有难度。

　　刘定武表示，目前，类似的情况在全国各地均存在，但国家现行环保法律尚未明确规定居民楼第一层禁止开餐馆。

　　但底楼开餐馆必须安装油烟处理装置，如未安装，将视为超标排放，限期整改，否则处以罚款。

　　刘定武称，今日将前去调查，如情况属实，将现场要求整改。