省消协公布三季度三大典型侵权案

　　房屋墙体开裂 房开商赔了28万

　　昨日，省消协公布了第三季度三起典型案例。据了解，三季度全省消协共受理消费者投诉2174件，解决2167件，为消费者挽回经济损失360余万元。

　　墙体开裂

　　房开商补偿28万

　　今年3月，六盘水市消协接到该市某商住楼51户消费者集体投诉，反映购买的商品房墙体开裂，而多次找到销售商都没有得到解决。六盘水市消协经过调解，使房开商作出让步，同意在承担鉴定费的条件下，先委托贵州省建筑科学研究中心对房屋质量进行鉴定后，再作后续处理。

　　最终鉴定结果确认，房屋的墙体之所以会开裂是因为建筑质量存在问题。根据该鉴定，消协组织双方进行了调解，由房开公司按墙体开裂面积每平方米46元的价格给予每户消费者一次性补偿，为51户商品房业主挽回了28.6万元的经济损失。

　　旅游摔成骨折

　　获赔12800元

　　5月2日，黔西县城关镇的朱女士报名参加了黔西某旅行社组织的北京、天津七日游活动，5月10日，当朱女士在北京一餐馆上卫生间时，不小心滑倒摔伤后经医院确诊为左臂粉碎性骨折，返回黔西后，不得不继续在医院进行手术治疗。在此期间，朱女士家属多次找到旅行社讨要补偿遭拒。

　　不得已，朱女士向黔西县消协投诉，消协调解旅行社一次性补偿12800元。

　　快递慢两天

　　赔了300多

　　8月4日，安顺市消协接到刘女士投诉，称她7月14日通过某快递公司邮递了一件包裹到河北省迁安市，包裹内有香烟、腊肉等物品，价值两千余元。快递公司当时承诺，包裹在3至4天内一定送到目的地。但后来由于快递公司原因，包裹没有按时送达，延误了两天，导致验货时包裹中的腊肉已经变质，不能食用。

　　消协根据相关法规，调解快递公司除了要赔偿刘女士经济损失费300余元外，还要免除此次寄递的服务费用102元。