省委常委、广州市委书记朱小丹针对“最牛官腔”作出的批示，再次传递出信息：广州市高层高度关注近期市民怨气较大的交通拥堵问题，第一时间做出回应，及时纾民怨，顺民意，正政风。

　　此次事件的大背景是广州近期交通阻塞严重。而这两天民众对“拉屎”言论的口诛笔伐，与此前网络流行的《广州欢迎你》一样，可以看作民众情绪的集体宣泄。

　　此前的本月22日，在谈到涉及交通拥堵问题的《广州欢迎你》时，朱小丹向市民道歉，同时要求要在保证质量的情况下，加快和推进这些工程的施工建设，尽量把对市民日常生活的影响降到最低限度。

　　怎样把影响降到最低限度？“封路事先告知市民”就是一个方面。眼下严重拥堵的造成，不仅仅在于各主干道同时大修，也在于哪里封路事先连个招呼都不打，更别提征求民众意见。本是政务公开中保障民众知情权该做的，可相关部门“还在讨论中”。朱小丹批示中的“政务公开是我们对市民的郑重承诺”一句，点出了问题的要害。

　　广州大学公共管理学院教授卢汉桥前不久参加了朱小丹的报告会，他回忆起当时朱小丹谈及交通拥堵时说的另一句话：“对于政府来说，为群众办事，就要听群众各种各样的意见，不管是好的，不好的，甚至受委屈的，听是第一位的。”这也就是批示所说：不能漠视公众。

　　卢汉桥教授认为，朱小丹的批示重点，不仅是要严查相关问题，更在于给广大干部“敲警钟”，要求他们以民生为要，履行好对民众的承诺，尤其是各级部门在决策执行中，要多体现服务型政府对个体的尊重，比如好好琢磨把“对市民日常生活的影响降到最低限度”落到实处。本报记者 余颖