时报10月30日讯 (记者李永明)记者今日从市卫生局获悉，从11月1日起，通过网络、电话等方式，济南市中心医院、市第二人民医院、市第四人民医院、市妇幼保健院、山大齐鲁儿童医院、市传染病医院、市口腔医院7家医院将为患者提供更方便的预约诊疗服务，其他二级医院根据各自情况，从2010年1月也将逐步开展。预约可通过电话、网络等5种方式

　　记者了解到，目前我市已确定5种预约方式，将逐步完善推广。

　　医院预约，医院通过在门诊大厅设置专门服务台和服务窗口等形式向来院的患者提供预约服务。

　　复诊预约，对需要复诊的门诊患者，接诊医师主动提示患者可以通过预约挂号复诊；对需要复诊的住院患者，逐步开放住院部医师预约服务。

　　电话预约，通过医院专线电话、公益电话向患者提供预约服务。

　　网络预约，医院可通过网站向患者提供预约服务。二级以上公立医院要向社会公布网址。

　　社区预约，医院加强与社区卫生服务中心的联系，通过社区卫生服务中心向患者提供预约服务。

　　目前，市卫生局网站(http//www.jnws.gov.cn/)开通了网络预约挂号服务平台。

　　预约挂号患者优先安排

　　相比门诊挂号，如何鼓励患者预约挂号？我市要求，实行分时段预约，逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。

　　预约挂号患者应使用本人的身份证等有效证件实名办理。患者预约挂号时一般应提前一天预约。对于未能按约定时间来就诊的患者，医院可采取适当措施提醒。对70岁以上的老人及来自外地的患者、社区卫生服务机构转诊的患者，医院应重点做好预约安排。

　　医院不得额外收取费用

　　预约挂号要多收钱么？对此，我市明确要求，公立医院必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。