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有钱小心“被VIP”

http://www.sina.com.cn  2009年10月31日13:35  金羊网-羊城晚报

  文/钟哲平 图/采采

  “你好,请问是×××的机主(车主、业主)吗?恭喜您,您已成为本会所的尊贵VIP,我们将为您提供以下服务……”

  如果你收到这样的电话,真的恭喜你,你赶上了滚滚的“被作为”大潮,幸运地“被VIP”了。被VIP的一般都是有钱人,而有钱人越来越怕成为VIP。为什么?

  成为某商场的VIP,买东西可以打折,停车可以免费。可是有钱人不在乎那点钱,更不喜欢在填写VIP申请表时留下电话号码和出生年月。何况很多所谓的VIP卡,并没有含金量,常常是只能积分不能打折。商场还频频举办大型的会员日,进门来的都是VIP,谁也没有优越感。

  成为银行的VIP,排队可以插队。可是真正的VIP还用得着亲自去排队吗?这种“特权”在电子商务和网络银行高速发展的今天,将变得越来越老土和幼稚。

  成为大医院的VIP,可以入住贵宾房。可是医院不是酒店,人家不是去度假的,看重的还是硬件与医术。VIP确实可以优先掌握名医名单和日程表,可是谁也不知道自己会从头还是从脚病起,名医就诊或手术,都是“一单单”算的,患者永远是临时的VIP。话说回来,谁也不希望自己成为重大疾病的永久VIP。

  而航空、电信、证券和各类服务行业的VIP,游戏规则又不成熟,随时更改,东家说了算,总让人感到陷阱比馅饼多。尤其是健身、美容等行业,惯以“超低折扣”购卡来套着VIP们的鼻子一路扔钱。

  我不小心当了美容院的VIP,才知自己才疏学浅。那些年轻漂亮的美容师小姑娘,学问都大得很。一会说要用火山石打通我的任督二脉,提升我的生命能量。一会又说要用太极养生手法帮我把腰部的脂肪推到胸部去。她们还给我补习经济学,解释产品涨价是因为欧元涨价,其深层原因是美联储的加息策略令美元波动下跌。然后又给我补习语文,解释“粉嫩补水”和“水嫩补水”的区别,是“白里透红”和“吹弹即破”。

  消费者为了维护更自主的消费,为了保护更值钱的隐私,正放弃越来越多的VIP身份。而各种消费行业为了揽住“以一当十”的高端客源,不断卖力地制造VIP。躲避与追寻,推拒与恭迎,形成了两个蔚为壮观的消费怪圈。最无奈的是,连孩子也开始被VIP了。

  我的朋友李先生家里就收到奖状模样的VIP证书,“恭喜李**小朋友成为我中心的VIP学员,我们将为你提供名师家教,让你成绩优异,考入世界名校。”李先生也托孩子的福,成为了许多公司的VIP。他们对孩子的情况了解得很,学期伊始说“新学期要加油,快来找名师”。学期中说“期中考前查漏补漏”。考完试是“补补弱科向期末考冲刺”。放假了,就是“孩子放假发愁吧?假期不补,更待何时!”最近,李先生怀疑自己的VIP身份被转卖给其他行业了,他收到的信息是,“××蛋白饮料能令孩子百病不侵、健壮如牛”,“××学习软件让孩子无师自通,独立完成各科作业,一周背熟百首唐诗”……

  泛滥的服务比没有服务更可怕。一个让人想花钱的健康消费环境,需要的不是“被VIP”,而是消费者适当的被尊重与适量的被忽视。

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