荆楚网消息 (楚天金报)记者柯锐 通讯员张镝报道：汽车坏了一个小零件，可是维修时商家却动辄要更换上千元的总成，不然拒绝修理……昨日，在汉举行的城市消费维权联盟2009论坛上，来自全国各地的消协负责人，对当前消费领域的一些潜规则集中“开火”。

　　会上，来自武汉、北京、天津、上海、重庆、南京等19个城市和香港、澳门两个特别行政区的消费者组织的代表，共同探讨城市消费维权联动机制。

　　武汉市消协秘书长肖汉超介绍，有不少消费者投诉，一些汽车维修店修理送修汽车时，明明仅仅是一个小零部件坏了，甚至只需一两元钱，但有的汽修店故意隐瞒实情，称是大问题，要换总成；有的汽修店则找种种理由拒绝更换这些“不值钱”的零件，坚持要更换总成等大部件，而一个总成，质量很一般的也要200元左右，高的则要上千元。

　　哈尔滨市消协秘书长宋玉章建议，相关部门应尽快出台汽车零部件修理更换标准；厂家应从生产环节减少浪费；此外经营者也应加强自律，保证消费者知情权、公平交易权。来自澳门特区消委会的高级技术员易惠仪女士，则提醒消费者找可靠的维修店，此外多掌握相关知识。

　　论坛还揭晓了城市消费维权联盟网站（www.315city.com），这意味着今后市民在包括上述城市与地区遇到消费纠纷，登录该网站投诉可获得快速及时处理。