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预约挂号难改传统就医模式

http://www.sina.com.cn  2009年11月02日03:50  舜网-济南日报

  本报11月1日讯(记者 解照辉)7家市属医院今天开始门诊预约挂号。记者调查发现,在实际操作中还存在周末不能预约、预约挂号有数量限制等不完善的地方,不少市民并不买账。

  市民张女士本想尝试一下网络预约,但她通过咨询医院发现,即便提前预约了,到医院之后还是要排队取号,她决定放弃预约。目前,很多医院规定的取号时间较早,需要在就诊当天上午8:00或8:30之前取号。张女士觉得,“这样的话比自己去医院排队挂号还麻烦,好像并没有多少必要”。另外,与在医院现场挂号看病相比,一般患者通过电话预约只能挂到普通号,很难约到知名专家。

  在济南市妇幼保健院,如想预约,要在当天坐诊的专家中选择两位进行预约,且每位专家只能放5个号,儿童医院每天预约挂号也有数量限制,比如内科10个专家每天只能放50个号,市中心医院每个科室只能放5个号。

  现在,我市很多医院都采取持医卡通就医方式,患者到医院挂号,只需要办一张内存自己姓名、电话和住址的医卡通,就可以实现今后就医的刷卡看病,因此不少医院也提出,要想预约挂号,也得“先到医院来办张预约卡。”如果没有办一张预约卡,即便进入网上预约系统,也无法预约。

  同时,预约服务还存在一个不方便的因素就是遭遇网上预约“周末休息”。记者了解到,除儿童医院外,其他医院的网上预约在周末不能进行。此外,市民对预约也并不抱有多少期待。除了还是要排队取号、交费等,不少人还担心此举会造成“走后门”现象的发生。

  我市一三甲医院的相关负责人表示,预约挂号之所以被医院和患者认为没有实际意义,主要与我国的就医方式有关,在没有改变就医供需平衡、没有改变就医模式和就医心理的情况下,仅凭预约挂号来改善就医难还存在一定难度。

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