本月起三级医院开始预约诊疗服务

　　◆提倡分时段预约，逐步做到预约挂号患者优先就诊。

　　◆预约诊疗服务将逐步推广到其他二级医疗医院。

　　东方早报记者 李祎

　　从今天开始，本市所有的三级医疗机构都将开设预约诊疗服务。但是，由于预约挂号的费用未明确，沪上不少医院仍在与中介合作还是自建预约服务网络之间犹豫。对此，卫生部门已启动“预约诊疗服务摸底调查”，并将出台相关规定完善本市预约诊疗服务。

　　目前，本市医院已经纷纷与中介暂停合作，但由于预约挂号费用未明确，同时开通网上预约投入资金、人力又过大，不少医院仍在与中介合作还是自建预约服务网络之间犹豫，造成实际预约挂号方式暂时减少。早报记者获悉，为了解决这一难题，申城卫生部门已启动“预约诊疗服务摸底调查”，将在调研和总结经验的基础上，出台相关规定完善本市预约诊疗服务。届时还将制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。还将提倡实行分时段预约，按照预约优先的管理原则，逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。

　　本市各医疗机构将结合自身特点采取多种预约形式推动预约诊疗，如医院专线电话、12320公益电话、互联网等等……预约诊疗服务工作将纳入各三级医院日常管理和监督考核范畴。有条件的二级医疗机构也将率先开展预约诊疗服务，并逐步推广到其他二级医疗医院。