本报讯 通讯员刘琳青 记者刘建上海市闵行区自今年年初成立调解受理中心以来，认真开展社会矛盾预防和民间纠纷调处工作，至9月底，该中心已接待群众来电、来信和来访近七百批(次)，受理纠纷调解申请165起。

　　在工作中，中心员工结合岗位职责和工作要求，注重文明接待规范和工作作风建设，对每一个来电、来访者做到耐心倾听、细心询问、用心记录。在接待中坚持正面引导、法制宣传，坚持以人为本、用心服务，营造服务民生的和谐环境，为市民群众提供了法规咨询、民间纠纷调解申请的便捷平台。