牛肉粉里 吃出蟑螂

　　店家赔偿顾客10倍消费金额并被责令整改

　　金黔在线讯 昨日，一名消费者在贵阳黔灵山公园附近的花溪王记牛肉粉店，吃出一只蟑螂，将情况告诉店家时，员工竟称吃出蟑螂是难免的事情。当天，云岩区卫生局卫生监督所执法人员赶到现场，责令店家进行整改。

　　昨日上午11时许，本报24小时新闻热线96677接到市民报料后，记者随即驱车抵达这家牛肉粉店。从牛肉粉里吃出蟑螂的熊先生及多名消费者尚在与店家人员理论。据熊先生介绍，当天上午10时许，他带着5岁的女儿一起来吃牛肉粉，快吃完时他突然发现碗里粉汤中有一只大蟑螂。他顿感恶心，立即让女儿停止吃粉，同时叫了店家人员来看。店家一名女员工过来看了熊先生碗中的蟑螂后，竟说：“粉里吃出蟑螂，这是难免的事情”。消费者们听到这话都很生气，要求店老板来给说法。

　　记者赶到时，贵阳市云岩区卫生局卫生监督所的几名执法人员正在展开调查。就在此时，大伙发现粉店的厨房及餐厅墙体上，有多处地方尚有蟑螂在爬来爬去。

　　牛肉粉店负责人毛某接受记者采访时称，她当时并不在店里，接到员工们的电话她赶来问明情况后，当即向熊先生等消费者赔礼道歉，并按照消费者的要求给予免单和写下书面承诺“如因蟑螂发生的身体生病，由本店家负责”。但顾客要求他们立即停止营业，她没有同意，双方就此没有达成共识。

　　记者离开时，这名负责人称，她愿意接受执法人员的处罚，同意对消费者赔礼道歉和按照10倍消费给予赔偿，如果消费者因该店蟑螂问题而生病，店家一律负责。并表示以最快速度按照卫生监督所的要求进行杀虫消毒等整改。

　　报料人：王小姐