本报讯（记者李环宇）原本帮着小区老人去商场以旧换新买一台新彩电，可因为代购签名的问题，结果好心办成了坏事，这几天，在芳古园一区物业工作的李师傅很是郁闷：“没想到因为一个签名的问题，把好事给办砸了。”

　　李师傅是芳古园一区小区物业的工作人员，自从1995年来京务工，他一直就在该小区工作。今年9月29日，居住在25号楼6层的住户单老先生想“以旧换新”购买一台新彩电，可由于年过八旬的他前几年因右半身不遂行动不便，再加上老伴的腿脚也不利落，单老先生就把这买彩电的活儿托给了李师傅。晚上7时，李师傅来到了距离小区不远的一家电器商场，精心挑选了一台37寸的大彩电。

　　“当时商场搞优惠活动，来购买电器的人很多。”李师傅说，他挑选了彩电后，就去收银台交了钱。由于以旧换新活动的优惠对象主要是针对北京市市民，因此销售人员让李师傅在小票上填写联系人时，考虑到自己只是替人购买，他特意询问了一下工作人员，是否可以签自己的名字。在得到销售人员肯定的答复后，李师傅就在小票上签了自己的名字：“当时我还询问过他们，对方说发票上的名字是可以改成老人名字的。”

　　10月2日，新彩电很快就送了过来。10月11日晚7时，商场这边派工作人员到单老先生家里拉旧彩电。就在填写以旧换新单子的时候，工作人员告诉单老先生，因为先前是由李师傅签的名，在核对完李师傅的身份证后，拉旧家电的工作人员以李师傅是非京籍户口为由，拒绝拉走单老先生家的旧彩电。

　　按照以旧换新的活动，只有当店方的工作人员拉走消费者家的旧电器，支付消费者相应的折旧费后，消费者才能凭购买新彩电的发票和回收旧家电的票据，去商场领取新电器价格10%折扣的那部分金额。“当初店方说这发票上的名字是可以更改的，可现在却不能换了。”为此李师傅多次和店方交涉，让他深感郁闷的是，对方却迟迟未予答复：“眼瞅着时间一天天过去，没想到我的好心反而办了坏事。”

　　对于李师傅的说法，记者以消费者的名义询问了店方的一位工作人员，她表示，按照相关规定，这种以旧换新的活动只针对北京市的市民，持有北京市公安局发放的身份证的人员也可以享受此次优惠活动。至于李师傅的情况，她表示虽说李师傅是代买，可由于购买新彩电的发票和回收旧家电票据上的名字必须相符，再加上李师傅并不是京籍户口，所以这以旧换新的活动他无法参加。同时，该工作人员强调，销售人员在消费者参加以旧换新购买活动时，也会和用户说清楚相关的规定。J002