据新华社电 受今年第21号强热带风暴“银河”影响，昨日琼州海峡全线停航。广铁集团调整了6趟列车的运行方案，确保旅客安全。

　　受此影响，11月1日北京西始发至三亚的T 201次列车运行至广州站终止，广州至三亚区段停运；11月1日上海南始发至三亚的K 511次列车运行至茂名东站终止，茂名东至三亚区段停运；11月2日三亚始发至北京西的T 202次、至上海南的K 512次，改为11月3日从广州站始发，三亚至广州区段停运；11月2日三亚至广州的K 408次、广州至三亚的K 407次列车停运。

　　目前，广州站、茂名东站开设了多个专窗，为旅客办理受影响区段的全额退票，及时张贴告示解释、广播致歉，并开辟专用候车室，为等候的旅客提供饮水、饮食等服务。

　　铁路部门还表示，对因列车调整运行区段或部分停运影响的旅客，铁路部门将按照自愿的原则，办理未乘区段的退还差额手续，同时尽全力为旅客改签其他时间和车次的车票。