编者按 10月24日，市供电公司副总经理文鸣鑫；10月25日，市残联理事长刘平、市老龄办主任吕宜民分别走进《政风行风热线》节目直播间。节目中，市供电公司共接听群众热线电话34个，市残联、市老龄办共接听群众热线电话35个。下面是记者的追踪报道。

　　市供电公司

　　张店区五里桥小区的一位听众询问：2008年，物业公司收了300元一户一表电路改造费，结果没有改造，又把钱退给了用户，这是为什么？

　　张店供电部客户事务部主任张卫东解释说：因为当时大多数居民拒绝交费，供电公司无法实施对五里桥小区这几栋楼的一户一表改造计划。

　　市残联

　　高青县的李先生咨询：错过了集中办证时间，如何补办残疾证？

　　高青县残联副理事长胡厚敏答复说：除了集中办证外，每个月还有3天的办证时间。李先生可以根据自己的情况自行决定何时办证。

　　市老龄办

　　张店区的祁先生反映：自己95岁的祖母从济南迁到淄博之后，一直没有享受到政府对高龄老人的生活补贴。

　　张店区老龄办副主任马荣岿解释说：张店区对老人实施动态管理，有张店区常住户口，年龄在90-99周岁之间，且符合其它条件的居民，每人每月享受80元的高龄生活补贴，资金由张店区财政列支；对于享受农村低保等补贴的人员，不能重复申报。因为祁先生祖母的户籍和长期生活所在地不同，所以居委会一直无法对其进行调查登记。经张店区老龄办调查核实，该老人确实符合享受高龄补贴的条件，现在已经为其办好手续。

　　友情提示

　　近日《政风行风热线》上线单位名单：

　　11月7日 市建委

　　11月8日 市物价局

　　直播时间：周六、周日早晨7：25-8：30

　　重播时间：周六、周日下午14：00-15：00

　　追踪报道播出时间：每周五7：30-8：00

　　收听频率：FM89AM1143

　　热线电话：3161143