城市公交关乎老百姓的出行。据有关部门统计，海口每天有80万人次出门乘坐公交车。因此，海口的公交车已经成为关注度极高的一个焦点。

　　城市公交还是城市文明的一个窗口。近年来，海口市的公共交通事业发展迅速，在推进城市建设的进程中发挥了重要作用。但在公交车的营运和管理中，一些问题始终没能彻底改变和解决，“城市野马”等帽子到现在也没能摘掉。此外，甩客，拒载，司机开车抽烟、打电话等不文明现象仍然为市民所诟病。

　　海南经济报记者调查发现，海口公交虽然已经“鸟枪换炮”，大都实现了从中巴变成豪华大巴，但公交文明和公交服务仍有待提高和改善。公交文明靠司机和市民共同营造，而公交服务考验的则是公交公司及司机。下面，就让记者为您“素描”一幅“海口公交万象图”吧。

　　这位公交司机一边开车一边悠然抽着烟，置车上乘客安全于不顾。

　　公交车未进站就上下客

　　经过近几年的更换，近千辆清一色豪华燃气大巴每天来回穿梭在海口各条干线上，既方便了广大市民乘车，又塑造起椰城良好的形象。然而，虽然海口的公交车变化非常之大，但是公交车服务质量还是有些不尽如人意的地方。

　　海口公交八“恶习”

　　1公交座椅破损

　　昨天上午，记者从海甸岛开始乘坐一辆车牌为琼A12530的17路公交车。一上车，记者的第一感觉就是这辆公交非常旧，很不整洁。记者在后排发现，有好几个座椅损坏，其中一个已经够得上“危险”级别，人坐上去很容易受伤。巧的是，一位中途上来的乘客见到有空位，没仔细看就坐到那个“危险”座椅上，记者刚要提醒，他的手已经被夹住，裤子也卡住，场面有点尴尬。记者注意到，这辆公交车在途中多次不进站，也没有开启电子语音报站。

　　2故意拒载老人

　　昨天11：00，在龙昆南路昌茂花园公交站，一辆42路公交车司机看到有一位老人在站里招手拦车，司机假装没有看到，“理直气壮”不进站直接开过。然而，刚过站就遇到红灯，司机只好停车。这时，刚好有一位年轻人要上车，他立即打开车门让这位年轻人上了车。

　　3密封不开空调

　　昨天下午，记者在龙华总站乘坐一辆编号为81号的4路公交车从国贸开往府城方向，从开始上车一直到府城终点站，车厢内都是座无虚席。由于昨天天气降温，公交司机借此不开空调以节省成本。但是受罪的是乘车的市民。由于公交车玻璃窗被封住，车上人又多，车厢内很闷热而且气味很不好闻。

　　4站外上下乘客

　　昨天16：10，一辆车牌号为琼A20782-372的42路公交车从府城开往万绿园方向，当公交车经过府城新城路时，中途有2位乘客招手拦车，司机马上停车开门上客。刚关门启动不到5米，又有乘客拦车，司机又停车开门，共上来4位客人。记者注意到，这两次上客地点均不是指定的站点。

　　5司机乱鸣喇叭

　　当天上午，记者在府城镇下琼山旅社站上了一辆1路公交车。由于府城多条道路都很拥挤，司机时不时按喇叭，特别是进入高登东路后，按喇叭的次数更频繁。到五公祠站后，司机鸣叭的次数就很少了。

　　下午，记者在龙昆南路省妇幼保健院站乘坐一辆33路公交车，从上车到蓝天路民生市场站下车，一路上司机按喇叭不少于20次。

　　6公交车报错站

　　昨天上午，记者从海府一横路乘坐一辆33路公交车到龙昆南路，当车到龙昆南路的龙泉家园站时，记者发现报的站名是昌茂花园。进入下一站金霖花园站时，报的却是龙泉家园站。两个站名都报错了，司机却没及时调整。

　　7公交窗帘太脏

　　“我宁愿晒太阳也不愿用手去拉窗帘！”昨天，坐在22路公交车上的许小姐如此跟记者说。记者仔细看了看该车上的窗帘，确实又脏又黑，很多处的扶手都长了锈，用手抓在上面后感觉很不舒服。

　　在采访中记者发现，一些车辆的窗帘损坏较为严重，有的则是脏得让人不敢碰，在一定程度上影响了车容车貌。有些车窗没有窗帘，有些收束窗帘的带子损坏，窗帘无法完整收拢，只能简单打结收起或者缠绕在扶手上，很不美观。有位司机跟记者说，很多公交车的窗帘都不洗，或半年才洗一次。

　　8让人等得心烦

　　昨天下午，记者在龙昆南路海南师范大学公交站等23路公交车，等了35分钟才有一辆。有一位正在等车的市民跟记者说，从国兴中学开往海甸岛的23路公交车非常难等，常常是等半个小时都看不到车，有时他怀疑23路公交车是不是改线路了。

　　23路公交车的一位司机向记者解释称，由于客源少，目前23路只有6辆车，一次往返路程47.6公里，正常行驶要2小时左右，若是上班高峰期则需要两个多小时。由于车辆少、线路长，所以市民才会等待很长时间。

　　说起让人久等的公交车，还有33路，也是经常十几、二十几分钟才来一辆。昨天上午，记者在海府一横路等33路公交车，从11：35一直等到11：53才来一辆，期间28、29、11路公交车都过去了2辆。一位中年男子从蓝天路民生市场站上车后，就对司机发牢骚：“不来的时候，半个小时都没有，来的时候就扎堆来！”[1] [2] [3]