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固话未过户 改办业务遇难题

  荆楚网消息 (楚天都市报) (记者魏鹏)电信部门规定,安装固定电话后,需持原登记人的有效证件,才能办理固话注销手续。昨日,市民李先生因使用他人的固定电话遭遇麻烦。

  李先生称,3年前,他在樊城区立业路购买了一套二手房,房内装有一部固定电话。当时,他未将电话过户,继续交费使用至今。

  最近,他想将该固话改个资费套餐,但电信工作人员称,必须持该机登记人的身份证,才能办理。

  李先生称,买房几年了,早与原房主失去了联系,无法提供原机主的身份证。

  昨日下午,记者致电电信客服热线,话务员称,根据公司规定,更改套餐必须持原电话登记人的有效证件才能办理。

  襄樊电信相关负责人称,为避免法律纠纷,电信确有此规定。即便李先生能够证明,该机现在是他在使用,但不能表明机主就是他本人。如果电信部门擅自更改资费方式,一旦原机主追究起来,电信部门将承担相关责任。

  该负责人建议,李先生可重装一部固定电话,原机到时会自动注销。

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